疫情期间,交行浙江自贸区支行严格做好行内的日常消毒工作,保洁人员负责整个厅堂的喷洒式消毒,客户服务经理负责行内柜面和机具“一客一消毒”。 通过消毒包干区域的方式,保证消毒区域无遗漏,为客户提供一个安全放心的营业环境。
“我们所有的员工在工作前都会先自测一遍体温,同时戴好口罩和手套,客户上门来办理业务时,我们也会在门口做好检查工作。”该支行工作人员告诉记者,在客户进门前,工作人员会对客户进行口罩检查和体温测量,提醒客户出示健康码,同时为客户提供洗手液。
此外,网点内还提供废弃口罩、手套专用垃圾桶,并及时对专用垃圾桶消毒清理。目前,行内的现金严格执行收支两条线,每日收入现金使用紫外灯消毒后放入专用款箱,同时使用已消毒现金进行支付。
在营业大厅内,疫情防控的温馨贴示随处可见,提醒着客户办理业务时避免聚集, 隔位就坐。银行的跑马灯上不时闪现着疫情提示,引导公众科学防疫,公告栏张贴着最新的疫情诈骗套路,提醒客户提高警惕。接下来,还支行将继续在做好疫情防控工作的同时为客户提供贴心的金融服务。