本报讯（记者 陈雅雯）“小星小星，如何办理读者证？”近日，在县图书馆入口处，市民项先生在AI馆员的指导下，顺利办理了读者证。据县图书馆工作人员介绍，AI馆员一体机是专为图书馆打造的智能交互系统，集成了自然语言处理、深度学习和知识图谱等前沿技术，通过智能问答和人机对话的方式，为读者解答疑惑。

近年来，为进一步促进图书馆管理效率和服务质量提升，让更多读者享受数字红利，我县在“互联网+”与图书馆深度融合上狠下功夫，通过引入图书馆智慧墙、AI馆员一体机、歌德电子借阅机、喜马拉雅听书机、自助借还机等数字化设施，不断提升数字化服务水平。2024年，县图书馆数字资源访问量达230多万人次。

“太方便了，只要跟AI馆员说一声，它就能快速帮我找到想要的书籍。”市民刘女士在体验了AI馆员的服务后赞不绝口。刘女士说，她是一名文学爱好者，经常到图书馆借阅书籍，以前找书需要手动查询书目或者咨询工作人员，现在只需问AI馆员，就能快速获取书籍的位置信息。

“无论何种技术革新，都要以服务读者、促进阅读为核心要义。”县图书馆负责人告诉记者，在数字化建设过程中，县图书馆还不断拓宽服务面，积极利用新媒体服务，通过微信公众号、移动图书馆服务、触摸媒体、图书馆网站等多种载体，将信息查询、续借、数字阅读等图书馆服务推送至移动端，满足读者在不同场景下的使用需求。

扫码、登录、点单、阅读，在县图书馆2楼阅览室，记者还看到数字阅读区配置了6台超星阅读本，不仅有海量电子图书供读者挑选阅读，还可以为读者提供无广告、无弹窗、无游戏的阅读环境，营造持续沉浸式的阅读体验。

下一步，县图书馆将在智慧服务上再发力，通过手段创新、技术创新、服务创新，实现总馆、分馆、城市书房的智慧化、规范化、标准化管理。同时，进一步完善移动阅读平台，提供自助、自动、便捷的线上咨询和业务办理服务，不断推动阅读服务提质增效。