晓霞是一名二级智力残疾人，其父母于2000年6月经区人民法院调解离婚。因晓霞自幼患病，随着年龄的增大，病情日趋严重，每月需支出的医药费也不断增加。其父亲因患痛风，日渐丧失劳动能力和抚养条件。如今晓霞虽已成年，但因智力残疾，且无劳动能力和经济收入来源，仍需其父母抚养。面对生活困境，2009年，晓霞向法院求助。2019年6月，区人民法院判决晓霞为无民事行为能力人。确定由其母亲李某某自2020年1月起每月支付晓霞抚养费400元至其丧失抚养能力时止。

　　日前，区人民检察院举报中心接访后，检察官第一时间记录了晓霞的信访诉求后，向法院了解本案的相关情况。检察官发现法院判决作出后，双方当事人均未提起上诉。只是在履行过程中，双方当事人因抚养费金额一事发生纠纷。为了尽早解决晓霞的抚养费问题，检察官及时引导对接区社会治理综合服务中心，将这一信访事项移送到中心进行调解。经过调解，双方近日达成调解协议。这起抚养费涉法涉访纠纷通过多部门联动调处得到圆满化解。

　　据悉，为进一步完善矛盾纠纷多元化解工作联动机制，今年3月30日，区人民检察院和区社会治理综合服务中心制定了《关于进一步加强协作配合的实施意见》，共同防范和化解各类矛盾纠纷，助推平安普陀建设。

　　“普陀区人民检察院采用随叫随驻的方式进驻区社会治理中心。12309检察服务中心在日常接访中发现不属于检察机关管辖的，及时引导对接区社会治理综合服务中心，由区社会治理综合服务中心流转至相应职能部门进行处理，高效快捷化解矛盾纠纷，依法保障当事人的合法权益。” 区人民检察院12309检察服务中心相关负责人告诉记者。

　　今后，区社会治理综合服务中心将及时采集生态环境和资源保护、食品药品安全、国有财产保护、国有土地使用权出让、英雄烈士保护等领域存在的损害国家利益、社会公共利益信息，第一时间移送给区人民检察院。区社会治理综合服务中心在遇到重大矛盾纠纷时，可以邀请区人民检察院派员进行法律论证研判，提出法律意见和建议，有效减少和避免盲目上访、重复上访。

　　下一步，区人民检察院和区社会治理综合服务中心将联合对相关职能部门的信访矛盾处置情况进行实时跟踪，积极督促落实，确保信访问题件件有着落，事事有结果。