今年89岁的陈奶奶于近期不慎遗失了身份证，致使养老金和各类补贴无法领取，而疫情期间又不便出门补办，老人忧心忡忡。陈奶奶家人将这一情况反映给了区行政服务中心公安窗口，向工作人员寻求帮助。

　　窗口工作人员得知后，本着特事特办的原则，询问并登记了陈奶奶的家庭住址，为老人预约了上门办理身份证服务。3月3日上午，工作人员来到陈奶奶家中，现场采集身份证照片，录入指纹信息。

　　今后，区行政服务中心公安窗口将继续推行各项便民服务，以“民警多服务，群众少跑路”的方式切实打通服务群众的“最后一公里”。