专职网格员日常走访暖民心、党员“红色陪伴”对92位老人一对一服务、网格之家营造身边“百米服务圈”……桃花镇探索基层社会治理新模式,推出网格VIP服务,不断挖掘网格服务深度,让每一位村民都能享受到网格服务的便利。桃花岛是我区最早推行网格服务的海岛,就要保持领跑的姿态。
作为舟山经验,“网格化管理,组团式服务”早已推向全国。作为这一经验创始地的桃花也好,普陀也好,理当在坚守中创新、在创新中坚守,让网格服务在社会治理中发挥出更好的效能。只有这样,才能避免“墙内开花墙外香“的尴尬,让网格服务更好、更长久地施惠于民。
创造一项经验固然不易,但要保持领跑的姿态显然更难。这不仅是因为经验推广之后各地都会群起效仿,其中不乏后来居上的佼佼者,一不小心被超越也是情理中的事。还因为,在赢得鲜花和掌声之后,长期坚守更需要耐得住寂寞,绝不能有丝毫的厌倦和懈怠。“网格化管理,组团式服务”已是“老”经验,却能在创始地不断开出创新之花,充分印证了这项“中国之治”的生命力,这无疑是令人欣慰的。
保持住领跑的姿态并非只为了一路风光,而实在是初心使然。“网格化管理,组团式服务”虽然取得了显著成效,但桃花镇清醒地看到,再密的网眼也会有疏漏,再好的服务也会有欠缺。一些子女不在身边的独居老人,生活中就有许多难言的困苦。于是,一项VIP服务应运而生。如今桃花镇每一位75周岁以上的老人,家门口都挂有“红色陪伴”的牌子,上面清晰地标注着结对党员的姓名和联系方式。可见,不忘为民服务的初心,精益求精的坚守就不会懈怠。
另外,随着形势的发展,新情况、新问题也会层出不穷,原有的网格就需要不断完善、更新,这样才能适应治理新要求、群众新需求。比如,岛上人口流动性越来越大,而网格走访终究难以做到全天候、全覆盖,为了弥补服务空隙,桃花镇将9个大网格划分为38个小片区,每个片区选取一名联络员,把这些联络员的家建设成网格之家,于是有了“百米服务圈”,可以随时接收群众的诉求。创新不停歇,领跑就会有源源不断的动力。
织密治理网眼,优化网格服务,这是推进社会治理体系和治理能力现代化的时代要求。全区上下都要保持好领跑姿态,以工匠精神锻造网格,以赤子之心服务民众,把“网格化管理、组团式服务”这一源自普陀的创新经验继续发扬光大。

