本报讯（记者 缪珊珊 通讯员 陈嘉林）“我社保中断好几年了，现在还可以缴纳社保吗？”“我马上到退休年龄了，社保已交满15年，到时候怎么办理退休手续？”……近日，区人社局开展以“人人参与 全民参保”为主题的宣传活动，通过现场答疑解惑、主动帮办代办等方式，积极回应群众关切、高效解决民生诉求。

活动现场，区人社局工作人员与市民进行“面对面”交流，针对群众关心的参保登记、待遇发放等问题进行了详尽解答，并用通俗易懂的语言，向市民解答城乡居民养老保险待遇的计算方式，并指导群众如何根据自身情况选择合适的缴费档次。同时，展台上整齐摆放的宣传资料也吸引了众多市民驻足阅读。活动当天，累计发放宣传手册200余份，接待咨询群众百余人次，进一步提升了社保政策的知晓率和群众满意度。

为让群众能够轻松享受“指尖上”的便捷服务，区人社局工作人员还进行了“手把手”实操教学，现场指导市民如何使用手机或电脑，通过浙里办App和浙江政务服务网等线上平台办理社保转移接续、资格认证等业务，让市民在家就能轻松办理社保业务，真正实现“不出门、零跑腿、指尖办、一键达”的便捷体验。“我以前都不知道这些业务能在手机上操作，现在看明白了真方便，省得以后再跑来跑去了。”市民林阿姨说。