本报讯（记者 杨叶梅 王若琦 通讯员 谢梦惜 范佳秦）“谢谢你们帮我那么久。”近日，市民戴女士来到区社会治理中心，向帮助其丈夫成功维权的区法律援助中心的两名律师送上两面锦旗，以表感谢。

2021年10月，戴女士的丈夫张某为汪某翻建新房做水电工，工程完工后因木工作业时误将该新建房屋屋顶天沟封死，导致水管堵塞不能排水。汪某打电话给张某，请张某帮忙解决。张某到达现场查看时不慎从二楼楼顶摔下，造成重伤。经过伤情鉴定，张某被定为二级、五级、九级各一个，今后需长期完全依赖护理。事后张某向汪某提出赔偿，却由于责任认定等原因一直无法达成共识。

区社会治理中心受理该案后，认为张某的情况符合法律援助条件，立即开通绿色通道，将此案指派到区法律援助中心，指定律师郑成、顾尚友代理此案。两名法援律师仔细了解相关情况后，为其进行责任划分与认定，认为现场建筑材料堆放无序，加上汪某提供的安全措施不到位，于是整理补充好相关证据材料后向区人民法院提起诉讼。从受理此案到起诉，历经半年时间，在两位律师的帮助下，张某获得了相应的赔偿。

“千言万语只能说一声谢谢，在舟山停留了7个年头，我感受到了家人般的温暖。”当天，区法律援助中心工作人员李超也收到了一面锦旗和感谢信。原来，2022年4月，来自西安的何女士在普陀某船厂工作时意外受伤，此次事故被认定为工伤，并经鉴定评定为工伤六级。何女士与公司协商后未果，来到区社会治理中心寻求法律援助。

李超受理此案后，迅速厘清案中的责任关系并在第一时间给出了调解方案。因何女士年龄临近退休，以现在的身体状况难以再干重活累活，如何保障日后的生活成了第一要务。在李超循循劝导下，何女士接受了和解方案。与此同时，李超一直与船厂保持联系，开展诉前调解，最终此案历时三个半月顺利结案，何女士于近日顺利拿到赔偿金。

一天之内收到三面锦旗和一封感谢信，温暖背后承载了受援人深深的感激与信任。近年来，区法律援助中心坚持常态化开展“法援惠民生”系列法治宣传活动，通过纵向到底、横向到边、垂向延伸三个维度织密法援惠民服务网。该中心托“浙里办”“支付宝APP”“法援在线”微信公众号以及“12348热线”，积极打造法律援助网络平台和电话热线平台，充分运用“互联网+”延伸服务空间，群众可以线上反映情况、申请法律援助，实现法律援助“在线办”；深化法律援助工作站点建设，借助区、镇（街道）、村（社区）三级公共法律服务实体平台，充分发挥村（社）法律顾问职能作用，实现了法律援助“就近办”；依托区总工会、团区委、区妇联、区残联、区老龄委等部门和单位设立特殊群体法律援助工作站，实现了法律援助 “精准办”。

据了解，目前我区已全面实现法律援助市域内100%通办，困难群众申请的法律援助事项依法由我市内的法律援助机构受理的，当事人可选择向我市任一法律援助机构提交法律援助申请，由首次接受法律援助申请的法律援助机构实行接待、受理、审查、指派一体化通办，这项机制被列入2023年浙江省民生实事项目。2023年以来，区法律援助中心共提供各项法律援助咨询1360件，法律援助647件，提供认罪认罚法律帮助457件，农民工类援助案件43件，挽回各类经济损失813万元，得到了社会各界及受援群众的广泛认可和一致好评。