本报讯(记者 陈璐瑶 通讯员傅楠)“没想到这里有个功能齐全的游客服务中心,走累了可以进来休息一会。”近日,家住新城的陈女士带孩子来蚂蚁岛感受红色文化,在旅游的过程中,她对蚂蚁岛的良好硬件设施和服务软环境很是满意。
作为蚂蚁岛对外形象展示的重要窗口,蚂蚁岛游客服务中心承载着游客咨询、现场教学等综合旅游服务功能。随着蚂蚁岛红色旅游的发展,游客服务中心原有功能已不能适应游客需求。“来岛上学习走访的游客越来越多,我们渐渐发现一个问题,那就是一路玩下来,游客很难找到休息的场所。” 蚂蚁岛管委会社会事务服务管理办公室副主任贝怡俏说,特别是游客人数多时,不少人只能选择席地而坐,对许多家庭出游,特别是带小孩和老人出游的游客来说,这就成了大问题。
为了解决这一难题,今年以来,蚂蚁岛管委会着手对游客服务中心的内部环境和设施设备进行全面改造,在功能区的配置上,不仅保留了原有的旅游信息咨询、基地宣传展示、红色教育体验等功能,还新增了游客休息区、文创产品售卖区等功能区块,不仅满足了高峰期游客的短暂休息需求,游客还可以在这里挑选购买心仪的特色文创产品,大大提升了游玩体验。
同时,焕然一新的旅游厕所也成为游客津津乐道的话题,“外观优美”“环境整洁”是他们给出最多的评价。“我们在公厕的外墙设计上大胆使用了玻璃砖,不仅提升了公厕的颜值,还改善了卫生间采光不足的问题,显得室内整洁而通透。”据了解,改造后的公厕不仅全面更新了外部装修和内部设施,还增设了扶手、婴儿躺板、儿童座位等第三卫生间的功能区,满足游客多样化需求。
除了游客服务中心和旅游厕所的改造,今年以来,蚂蚁岛管委会将岛上的老电影院改造成了全新的创业食堂。“随着时代的发展,老电影院的功能逐渐弱化,我们把它改造成创业食堂,成为接待游客用餐的主要场所。”贝怡俏说,在食堂整体装修方面,融入很多怀旧元素,让人们在就餐时有一种怀旧的感觉。
蚂蚁岛管委会相关负责人表示,今后将继续完善蚂蚁岛精神红色教育基地旅游基础设施建设,加速推进旅游服务场所提档升级,不断优化旅游环境,打造特色景点,推进旅游经济高质量发展。