文明，是一座城市的灵魂，志愿者则是文明城市的一道靓丽风景。

捡拾垃圾、清理小广告、文明交通劝导……创城三年，普陀志愿服务从未停歇。从酷暑到寒冬，从社区到街道，再延伸至城市的每一个角落，各个志愿服务组织携手同心，汇聚起创城的巨大能量。

自创城以来，团区委广泛动员志愿者挨家挨户宣传，让“讲文明树新风、我为创城作贡献”的理念深入人心，形成“人人争先，家家参与”的浓厚氛围。

志愿者毛桂红从2013年开始参加志愿服务活动。创城期间，她负责东港武岭湿地公园卫生清洁。“城市环境越来越好，市民综合素质也越来越高，公园里基本上没人乱扔垃圾。”看着创城以来，城市公园越变越美，毛桂红打心底高兴。

“创城以来，志愿者们深入社区，为居民带来整洁的环境，走上街头把志愿服务送到市民身边，让文明宣传传遍大街小巷……他们以实际行动践行为民服务的宗旨，为普陀文明创建‘加分’，为普陀创建全国文明城市‘接力’。”团区委相关负责人说。

团区委还不断挖掘快递小哥、外卖小哥、海岛民宿、青年电商、“海岛小蜜蜂”等新兴志愿服务力量，引导培育普陀区网络义工协会、大干社区新居民志愿服务队等本地社会组织，让“老牌”志愿服务组织带动新兴志愿服务组织，凝聚和发展成为一支能力强、热情高、覆盖广、特色鲜明的普陀志愿服务队伍。

团区委还不断探索志愿服务新模式，推出“每周一小时”志愿公益项目、美丽渔港志愿行等项目，通过模式的变化来进一步扩大志愿服务队伍。同时，还推出各类激励措施，激发志愿者投身志愿服务热情。如团区委联合区文明办推出《普陀区志愿服务礼遇十条》，在保险、金融、医疗、购物、新居民礼遇等多领域，给志愿者提供优惠政策。截至目前，我区已有20000余人可以享受该福利，切实提高了志愿者的自豪感、获得感、幸福感。

截至目前，全区共有注册志愿者50864名，有志愿服务时间记录的志愿者36530名，注册志愿服务组织548个。创城三年来，共举办2600余场志愿服务活动。

“创城成功，是一份荣誉，更是一个新的起点。我们会不断推进志愿服务，扩大志愿团队规模，传播志愿精神。”团区委相关负责人表示，下一步，将建立普陀志愿者学院，建章立制，将国际志愿者、急救、文明交通劝导、青少年心理咨询、手语等培训资源整合起来，使全区志愿服务工作更加规范化、体系化、专业化。