本报讯(记者 高阳 通讯员 王雨璐)“桃花岛旅游发展环境治理兼合式党支部正式成立了。”日前,桃花镇公前村文化礼堂举行桃花镇景区“大支部”治理共同体启动仪式。
记者了解到,桃花岛旅游发展环境治理兼合式党支部兼合镇机关、桃花旅游开发投资有限公司、派出所、交警中队、交管站、市监所、塔湾村、公前村、对峙村等单位150余名党员,构建景区“大支部”治理共同体,鼓励多方“红色”主体参与共建共治,助力景区旅游环境提质升级。
“兼合式党支部的成立,使景区在处理很多纠纷和问题方面方便多了。”桃花岛旅游开发投资有限公司总经理孙凯说。
“兼合式党支部之所以是‘大支部’,是因为景区旅游发展环境治理涉及到纠纷调处、项目招引、规范服务等各方面,并不是某个单位、某个经营主体自己‘单枪匹马’就能做好的,重要的是要‘十个指头弹钢琴’,党建引领就是最好的维系。”桃花镇党委副书记孙磊说,“大支部”下设2个党小组,分别是旅游综合开发党小组和旅游环境提升党小组,助力提升桃花镇4A级景区服务力、吸引力。
当天,由兼合式党支部牵头打造的“桃园义警”巡防队和“涉旅矛盾纠纷调解队”成立。其中,“涉旅矛盾纠纷调解队”由旅投公司、南苑公司、华东公司三家旅游开发投资公司选取11名调解经验丰富的管理层和老员工,进行跨景区游客矛盾调解。
“我们景区每年有好几起投诉,以前处理投诉都是单打独斗,现在我对做好调解有了更大的信心。”孙凯告诉记者,成立了“大支部”后,解决纠纷问题可通过“大支部”中各单位成员共同对投诉事件进行调解,尽量把投诉影响降到最低。