□月湖

根据《全市宾馆（酒店）行业“不主动提供一次性消费用品”行动实施方案》，今年8—9月，全市宾馆（酒店）行业将全面开展“不主动提供一次性消费用品”行动，倡导绿色消费，到11月前覆盖面达到100%。对限制使用一次性消费用品要求执行不力、落实不到位的宾馆（酒店）将适时通报，并在优惠政策、评优评奖、政府采购等环节中取消入围资格。

一次性消费用品在为顾客提供便利的同时，也造成了大量的资源浪费和垃圾增量，实在有些奢侈。在试点基础上全面开展“不主动提供一次性消费用品”行动，这无疑是件大好事。这种绿色消费模式最终能成为舟山旅游的一大亮点。当然，作为宾馆（酒店）在执行中也要做到少些瑕疵、多些完美，用温馨方式告别一次性消费用品。

“我们倡导您自带个人洗漱用品，请带它们一起旅行……”相信这样的温馨提醒对谁都会有触动，没能自带洗漱用品的顾客说不定还会心存遗憾。接下来，当缺少相应服务，或被要求有偿使用时，难免又会有人心生反感。别忙着吐槽“个别顾客”觉悟低，如此抵触并非毫无道理，因为宾馆（酒店）倡导环保的口号虽然漂亮，但事关利益算计是否公平合理确实值得存疑。疑心一起，再好的事情也就有了“异味”。

宾馆（酒店）的一次性消费用品也好，免费早餐也好，其实都是羊毛出在羊身上的。不菲的房费可不是单纯用来睡觉的，还包括各种各样的免费服务、免费享受。现在，提倡绿色环保的宾馆（酒店）不主动提供一次性消费用品，理直气壮的前提应该是重新核算一下房价。别以为洗漱用品之类只是“毛毛雨”，一旦做了乘法就会是个不小的数字，否则也就无需在意这“一点点”浪费了。那么省下来的这笔钱，该不该回馈顾客呢？

凭着经营者的精明，应该不难想出更加公平合理的限供方式。比如，可以让自带洗漱用品的顾客享受房价优惠或得到额外奖励。这样做，对宾馆（酒店）而言可谓毫发无损，而对于顾客来说却是一种回馈，而且能起到四两拨千斤的正向激励作用。

再有意义的事情也离不开细节的完美和程序的正当，否则很可能导致事倍功半甚至功亏一篑，这样的事在现实生活中并不鲜见。宾馆（酒店）不主动提供一次性消费用品刚刚起步，很有必要在公平合理上多加斟酌，在激励措施上多想办法，这样才能引领风尚并且行稳致远。