本报讯（记者 陈跃 通讯员 戎翀）近日，区税务局办税大厅内的自助办税服务区完成升级改造并投入运行，成功打造了“一站式税务超市”，实现了办税人从“叫号排队”到“即办即走”的便捷转变。

日前，记者在区税务局办税大厅看到，许多办税人正在自助办税服务区办理涉税业务。市民刘小娜在工作人员的指导下，通过网上操作，不一会儿就办好了相关业务。“过来就可以自己操作了，办好马上就可以走，不需要在窗口排队，比较方便。”刘小娜说。

目前，区税务局在自助办税服务区设置了7台自助终端机、25台电脑，并配备了五六名工作人员进行网上操作指导，能满足纳税人代开发票、自开发票、申报纳税、信息报告、证明办理等各类事项办理，实现了纳税人“即来即办、即办即走”的快捷体验。

据了解，新的自助办税区启用以来，日均为400余人次纳税人提供了各项涉税事项办理服务。接下来，自助办税服务区还将推出操作流程指导手册，帮助纳税人更好地办理相关业务。“自助办税服务区启用后大大提升了纳税人的办税效率，同时，通过我们的引导，让纳税人逐渐养成在网上办理涉税事项的习惯，以后涉税事项就可以直接在单位或家里进行办理，实现绝大部分涉税事项办理最多跑零次。”区税务局第一税务所副所长乌守凯介绍说。