本报讯（记者 林静 通讯员 卢斐雯）近日，不少市民感受到县医疗健康集团的新变化——以前要跑市里才能做的复杂手术，如今在“家门口”就能完成；医生开药更规范，看病心里更踏实；就连专家坐诊也更频繁，不用再为挂号奔波。这些变化的背后，是县医疗健康集团用“数据”优化管理、精准服务的生动实践。

为了让群众享受更优质的医疗服务，县医疗健康集团围绕“1236”发展战略，创新推出“月监测+季分析+半年复盘”的管理模式。通过对比周边县区医院的服务水平找差距，回顾自身服务变化看进步，用数据清晰掌握医疗服务中的“待提升点”，让每一项改进都精准对接群众需求。

针对大家关心的看病成本问题，医院从细节入手，仔细排查浪费现象，给每个科室划定了“节能责任区”。这一番“精打细算”下来，医院的能耗降了不少。不仅如此，医院还专门整理了“闲置资产库”“闲置设备库”，把各科室闲置的资产、设备集中管理，重新调配使用。现在，闲置资产的利用率达到60.55%，闲置设备盘活率有57%，资源利用效率显著提高，运营成本同比下降11.32%，管理费用占比也降到了7.94%。如今，省下的资金都用于医院整体服务能力提升中，让群众间接享受“降本红利”。

为了让服务改进更高效，医院搭建起覆盖全院、各科室的“数据中心”，让数据贯穿诊疗、管理的每个环节。一段时间下来，药品使用更合理，群众看病用药的安全性大幅提升。

在“能看大病、看好大病”上，医院同样以数据为依托精准发力。通过分析疑难病症的诊疗情况、手术分级等信息，针对性加强学科建设。引进先进手术设备，邀请上级医院专家来院带教，提升医生诊疗能力。如今，疑难病例诊疗能力逐步提升，疑难病例诊疗数（RW≥2的病例）同比增长19.62%，三四级复杂手术量同比增长25.62%，危急重症救治能力达三乙水平，越来越多群众不用再“舍近求远”看病。

同时，针对群众“看专家难”的问题，医院推出“你点专家我来请”服务，按照“患者不动专家动”的原则，组建省内外知名专家库，患者可以根据医生建议和自身需求，对远程会诊、门诊诊疗、手术治疗等方面进行“点单式预约”。如今，上转患者数量明显减少，真正实现“优质医疗服务送到家门口”。

从“看好病”到“少花钱”，从“少跑腿”到“更安心”，县医疗健康集团用数据驱动服务升级，让医疗管理更精细、服务更贴心。接下来，医院还将继续以群众需求为导向，持续提升服务能力与运营效率，全力推动县域医疗卫生事业高质量发展。