□记者 刘珈伶 通讯员 刘宇翔

近日，一位年迈、腿脚不便的八旬老人在公安民警的护送下，来到区行政服务中心，办理户口迁移以及婚姻登记等手续。看着崭新的证件，老人苍老的脸上露出了笑容。

这原本稀松平常的一幕，背后却隐藏着一段曲折的身世之谜。

2024年9月的一次户口排摸中，一条关于沈家门辖区居民阿福（化名）的妻子、八旬老人“桂兰香”疑似无户口的线索，落入普陀公安的视线。民警立即着手调查。

民警试图询问老人的身世，发现她因年迈表达不清，无法清晰地描述自己的家乡和过往，这给调查工作带来了一定难度。随后，民警通过多次走访老人的亲友、社区工作人员，逐渐拼凑出了老人的身世碎片。

原来，“桂兰香”是福建省南平市光泽县人。多年前，她与一男子共同孕育了两个女儿。然而，由于家庭矛盾，她带着小女儿离开了家乡，开始了漂泊的生活。最终她来到普陀，认识了阿福，并共同生活。岁月如梭，转眼间，她已从一个青春少女变成了白发苍苍的老人。在这漫长的岁月里，她始终没有一个合法的“身份”。

但当民警联系光泽县民政局等相关部门时，却被告知查无此人，调查工作一时陷入僵局。“福建当地多年前曾突发过大水，冲走了不少老人的资料。我们翻阅了不少资料，没能找到‘桂兰香’的资料。但我们没有放弃，继续寻找老人的身份资料。”区行政服务中心公安窗口相关负责人介绍。功夫不负有心人，经过多日查阅，民警终于找到“桂兰香”出生年月等基础信息。

此时，两个好消息传来。在一次偶然交谈中，民警得知“桂兰香”的小女儿年幼时叫“水莲”，搬迁至舟山前，曾在宁波一派出所办理过相关搬迁业务。民警迅速联系宁波公安进行核实。另外，在福建省南平市光泽县，一名叫“秀莲”的女子，多年来一直在苦寻自己的母亲以及妹妹。

民警迅速将两件事串联起来，联系福建光泽县所有派出所，通过“寻亲”途径，历时整整三个月，才最终确认了“桂兰香”的真实身份，她是福建省南平市光泽县止马镇虎塘村的“官兰香”。

身份确认了，但新的问题接踵而至。“官兰香”因年迈行动不便，无法回乡办理户口恢复手续。于是，普陀公安与福建公安再次携手，跨越地域界限，共同为老人开辟了“身份恢复绿色通道”。

今年2月28日，农历正月初一，区行政服务中心公安窗口值班民警收到了福建公安寄送过来的官兰香的身份证，第一时间将其送至老人手中，并告知老人，年后他们将继续全力协助老人办理结婚登记、户口迁移、低保医保等相关业务，确保老人能够享受到应有的权益和保障。于是就有了开头一幕。