□记者 徐丽佳 通讯员 周灵

“我们开放式小区停车很难，能不能给我们想个办法缓解一下？”“大蒲湾社区拆迁范围没有公厕，有些不方便，可以解决这个问题吗？”近日，恰逢沈家门人大代表联络站接待日，群众走进联络站，反映他们的急难愁盼。人大代表联络站是人大代表履职的重要阵地，也是密切联系群众的“连心桥”。面对这些反映和诉求，人大代表耐心倾听，一一记录下来。

开放式小区停车难，是城市治理的一大顽疾。这些小区的停车泊位本身就不足，再加上缺少有效的管理，有限的停车资源无法最大化利用，造成停车秩序混乱。针对这个情况，去年以来，人大沈家门街道工委充分依托人大代表联络站，促进多部门进站协商沟通，联动治理，共同推进解决开放式小区停车难问题。

过程中，人大代表联络站点畅通代表和群众之间的沟通渠道，广泛听取社情民意，使问题的解决更加高效、更加符合民生实际。同时，“清单化”管理让跟踪问效更加有力有序，确保问题不解决，监督不停步。

去年，来自沈家门西片区的群众到联络站反映，希望在家门口开设一家幸福食堂。收到群众的意见建议后，人大沈家门街道工委组织人大代表、议事会成员进联络站点、入社区网格全方位“线下访”，依托代表码、联络站码全天候“线上联”，广泛深入听取民声、收集民意。在充分调研的基础上，与区民政局沟通、协商，制定进站方案。

在经过多方调研和仔细排摸后，区人大代表叶璐璐在区十八届人大三次会议上提交《关于增设沈家门街道中兴社区幸福食堂的建议》，并迅速得到落实，让沈家门西片区的老人也享受到了幸福食堂的实惠便利。

在推进这项民生实事过程中，人大沈家门街道工委充分运用基层单元“七步工作法”，以“代表+群众”模式最大限度吸纳民意、汇集民智、维护民利，并打通了与职能局办沟通的关键环节，让“幸福食堂”各项举措更亲民惠民，得到群众认可，民生实事真正办到了群众的心坎上。

据了解，沈家门街道人大代表联络站建立于2014年，下辖7个片区、23个选区联络点，68名人大代表，是首批省人大践行全过程人民民主基层单元培育对象。去年6月迁入新址，设渔都会客厅、民主议事厅、展示厅、人大讲坛、人大直播间、百姓聊天吧、办公室等功能区块，并以数字平台、数字服务的深度融合赋能人大工作迭代升级，以“传党声·惠民生·助治理·促发展”为特色品牌，按照“联络站+”和“周有接待，月有活动，季有讲习，年有述职”模式运作，为人大代表充分履职行权，联系服务群众提供了重要平台，是沈家门人大践行全过程人民民主的实践基地。

接下来，沈家门街道人大代表联络站将继续坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥代表主体作用，坚持民有所呼、我有所应，坚持群众路线、为民服务，以联络站点为阵地，织密一张代表联系服务群众全覆盖的基层网络，为全过程人民民主提供生动的沈家门实践。