□记者 刘珈伶 通讯员 陈婉婕

“阿婆，您要去哪，需不需要帮您看看坐哪路车？”近日，在东港街道新城花园小区门口的公交站点，一名年约七旬的老人独自坐在候车椅上，面对来来往往的公交车，迟迟不上车。一位等车的热心女子便上前询问。

原来，该名老人外出一时不慎迷失了方向，不知该如何坐车回家。热心女子见状，立即拨打了报警求助电话。

接到报警后，东港派出所民警马豪杰迅速赶到现场。此时，老人身边已聚集了多位热心市民。马豪杰询问老人的基本情况，但由于老人年事已高，无法清晰地说出自己的具体信息。

考虑到天气炎热，老人在公交车站已坐等了较长时间，马豪杰决定先将老人带回派出所。在派出所，民警冯璐敏为老人送上矿泉水，并闲聊家常，希望从老人的只言片语中捕捉到有用信息。

经过多方努力，冯璐敏终于与老人的女儿取得了联系。得知母亲安然无恙，老人的女儿激动不已，连连向东港派出所民警表示感谢。