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“除了特种设备，还有很多商品的质量安全，与市民的日常生活紧密相连。”区市场监管分局相关负责人介绍，近年来还不断开展燃油加油机计量准确性专项治理、燃气相关产品排查整治、重点工业品专项抽检以及产品质量监督抽检等工作，及时淘汰不合格产品，保障市民生活质量和安全。

源头预防矛盾风险点

近年来，我区深入推进“放心消费在浙江”行动，2023年，共培育放心消费单位1542家，其中无理由退货单位736家、放心工厂112家、放心消费商圈3个，涵盖行业数量30个，创建精品放心消费示范店152家。

“一旦接到投诉举报或消费纠纷，我们会立即响应处置，努力将矛盾消除在萌芽状态。”区市场监管分局相关负责人说，为确保及时响应，畅通了各类投诉举报渠道，并积极开展应对工作。仅去年，在接受的各类咨询投诉举报中，消费者各类投诉就有2610件，投诉处置率达100%，为消费者挽回经济损失达百万元。

此外，在市场秩序安全领域，我区还突出“保障民生安全、维护市场秩序、助力经济发展”三大重点，去年以来有序开展了“铁拳”“亮剑”“假日乐享，消费护航”等专项行动，加大价格行为执法，净化旅游市场环境。在此期间，以海鲜排档和酒店住宿为重点，签订价格承诺书100余份，查办价格违法案件12起。

“市场监管领域在平安建设方面虽然取得了不斐成绩，但仍有诸多问题亟待推进解决。”区市场监管分局相关负责人表示，将进一步健全完善食品安全社会共治格局，落实落细食品安全“两个责任”，深化“互联网＋”技术监管，抓常抓实把好特种设备安全责任关等，围绕平安普陀建设目标任务要求，持续创新工作举措，推动市场监管与平安建设工作的深度融合与共同发展。