本报讯（记者 王若琦 通讯员 魏鑫）5月27日，来自舟山市普陀区的“东海渔嫂”调解员与杭州市拱墅区的“武林大妈”，在杭州市拱墅区武林街道正式结为合作伙伴，双方将共同探索基层社会治理的新模式，推动基层社会治理体系和治理能力现代化。

“东海渔嫂”调解员自2019年以来，在我区的基层社会治理中发挥着重要作用，成为连接政府与群众的重要桥梁；“武林大妈”作为拱墅区基层社会治理的名片，自2016年创立以来，以其深厚的群众基础、丰富的实践经验、独特的工作方法赢得了广泛赞誉。

结对仪式上，“东海渔嫂”与“武林大妈”签订了合作协议，并交换了志愿马甲。双方代表分享了各自在平安建设、文明劝导、助老为民等方面的经验和成果，并就如何加强合作、实现资源共享、优势互补进行了深入讨论。

活动当天，“东海渔嫂”调解员还在“武林大妈”引领下，参观了武林街道社会治理工作站，双方深入交流了各自的工作经验和方法。随后，两支调解队伍在工作站-志愿服务微笑亭拟了一起发生在武林街道的购物纠纷，通过现场调解展示了各自的专业能力和协作精神。

模拟调解中，“东海渔嫂”和“武林大妈”强强联手，详细了解事情经过、仔细询问顾客需求、探讨解决方案，最终成功化解纠纷，赢得了当事人认可，展现了高效的调解技巧和深厚的群众工作基础。模拟结束后，“东海渔嫂”调解员与“武林大妈”还一同分析了调解过程中的主要矛盾点，就双方的调解思路进行了讨论，互相吸取了对方调解过程的亮点，并对调解过程中的不足之处进行了复盘和改进。

“通过此次活动，我们能够向‘东海渔嫂’调解员学习更多矛盾调解方面的经验。也欢迎她们常来与我们‘武林大妈’多多交流，增加合作，提升彼此的调解能力。”拱墅区武林大妈公益社会服务中心秘书长杨映霞对此次合作充满信心，并期待双方未来能够携手打造基层社会治理的新标杆。

区司法局相关负责人表示，未来将持续加强两地结对合作，以更加紧密的合作关系，共同推动基层社会治理各项任务的有效落实。同时，双方将注重创新引领，在结对共建工作中不断探索新思路、新方法，提升基层社会治理的智能化、精细化水平。