□记 者 夏涵婷

通讯员 李妙

一直以来，普陀农商银行股份有限公司致力于提升金融服务质效、深化政银合作、践行“金融向善”理念，以实际行动诠释着“坚持初心使命 让每一位普陀人享有全方位的海岛普惠金融服务”的企业使命。日前，普陀农商银行股份有限公司荣获浙江省文明单位。

海岛网点坚守 普惠金融贯通

东极是距离本岛45公里的悬水小岛。普陀农商银行东极分理处作为岛上唯一的金融网点，全年无休，几十年如一日服务着岛上近2000名居民。因东极镇4个小岛上的居民大部分为老年人，行动不便。针对这一情况，东极分理处积极践行农信人“大挎包”精神，与东海极地开发旅游有限公司达成合作，租下一艘舢板。又主动上门对接村委，成立“极岛先知”金融服务队，将“金融舢板”开到偏远小岛上，主动上门，为行动不便、不能出行的老年人提供金融服务。

普陀农商银行坚持把服务挺在最前面，坚守三农小微主阵地，扎根海岛渔农村，努力填补金融服务“最后一海里”。目前，该行共有海岛网点13家，占全行网点总数的31%，其中东极、白沙、登步、蚂蚁等网点均为各岛屿上唯一坚守的金融机构。东极分理处还获评中国银行业最佳社会责任特殊贡献网点奖。截至2023年底，该行累计开展送金融服务上门等网格化走访活动超40万人次，实现普陀区域内渔农户应授尽授全覆盖，在全区海岛乡村累计投放助农服务点超百家，真正构建起“基础金融不出村，综合金融不出镇”的海岛普惠金融服务体系。

海岛政务畅通 服务深入民心

为提升政务服务便利化，普陀农商银行成立政务服务便利化专项小组，穿梭在32个岛屿之间，用心倾听、仔细梳理，记录下每一个政务服务的需求和痛点。针对有的岛屿政务服务尚未覆盖，岛民们办事难、办事远；有的岛屿服务稍显薄弱，需要进一步加强和提升的问题，专项小组并没有退缩，而是勇敢地迎难而上。

普陀农商银行政务服务便利化专项小组积极行动，谋划丰收驿站、便民服务点、金融便利店等窗口建设，让金融服务真正深入基层、贴近群众，并与政府深化合作，利用“大平台、大数据”解决老百姓最关心、最直接的服务痛点，推动“政务服务2.0”向基层渔农村延伸，为偏远海岛居民提供了更加便捷、高效的政务服务。村社联络员、农信办事员、政务业务支撑员组成“三员一体”服务机制，构建“需求-响应-办理-评价-回访”服务闭环，配合驻点客户经理一起精准解决百姓“急难愁盼”问题，让业务“不离岛”，服务“进得来”。

爱心播撒海岛 盛放共富之花

普陀农商银行不仅是一家金融机构，更是传递爱心、播撒善心的使者。

“我们在站点内配备了微波炉、电磁炉、休憩躺椅、应急药箱、手机充电等全生活设施，并专设‘微书馆’区域，户外工作者不仅能在此获得充足休息，更能通过阅读丰富精神世界，站点提供的24小时金融自助服务及志愿服务等形式让户外者真正融入站点、接受关爱、收获幸福。”普陀农商银行办公室副主任赵小波说。

普陀农商银行还主导或配合政府，设立了“慈善救助基金”“未来海岛·共同富裕”等近10个公益项目，冠名基金超过1500万元。这些项目如同一颗颗种子，在普陀的土地上生根发芽，绽放出绚丽的共富花朵。