□雷予晖

12月1日起，2023年“福在舟山”旅游惠民季正式启动，涉及超200个特色冬季出游产品，涵盖美食、美景、美宿、美乐等多种品类，时间持续至2024年2月29日。

旅游惠民季，给民众实实在在价格优惠。“福在舟山”旅游惠民季活动我市已成功举办10年。这项活动通过政府搭台、商户让利形式，深挖冬季旅游市场消费潜力，助推构建“淡季不淡，旺季更旺”旅游经济格局，从中也让市民得到不少实惠。以今年为例，舟山市民可享受普陀山等全市20多家主要景区免费旅游，朱家尖、沈家门往返普陀山船票为半价，全市40余家餐饮店推出4.8折起、60余家酒店民宿推出5折起、40余家文体休闲活动推出2.5元起优惠服务……在复杂多变经济环境下，这将有助于激发文旅消费活力。

旅游惠民要价廉还要服务优。服务质量是旅游业核心竞争力。现在游客对旅游体验的要求在提升，景区单纯依靠门票优惠，恐怕难以满足游客需求。如果门票打折了，而服务态度不好、来一趟很费周折、还会碰到就餐购物宰客等烦心事，惠民季价格优惠的溢出效应就会打折扣。从长远看，发展旅游还是需要围绕游客需求，在服务态度、厚道待客、打造舒适出行环境、畅通投诉渠道等方面提供优质服务，才能提升游客体验感和满意度，让游客不仅愿意来，还能留得住，更愿意下次再来。

惠民季年年搞，也应促使我们对旅游门票经济做一些认真思考。这几年，呼吁降低旅游门票的声音不仅外地有，舟山也有。放水可以养鱼，发展旅游经济要算大账、长远账，门票降低了或者免了，可以激发人们旅游热情，带来景区人气变旺，包括餐饮、住宿、演艺、旅游品、交通运输等各方面的消费都会被带动起来。景区门票惠民季能优惠，其他季节、一些景区能不能也能优惠？从全局高度、长远眼光思考门票经济，把惠民季成功做法总结推广，形成促进旅游消费的长远机制，这或是有关部门应进一步谋划好的一件大事。