□通讯员 刘鑫
“走过路过不要错过,最新反诈知识,精品反诈礼品。”
“针对学生最常见的诈骗有冒充好友、网络游戏虚假交易,下面我给大家一一讲解。”
“阿姨,您先别生气,我说您遇到的是骗子可不是乱说的。”
……
这一幕幕场景,都是蒋春凤日常反诈工作片段。蒋春凤是东港派出所一名社区民警,今年是她担任社区民警的第8年。入警以来,她一直奋战在防范电信网络诈骗宣传一线。
“我是东港派出所民警,您刚接到的是诈骗电话。”前不久,蒋春凤接到反诈中心预警,辖区一名老人疑似正在遭遇诈骗。眼见打电话劝阻未果,她立即上门劝阻。可老人并不配合,不仅没开门,还紧锁房门不让民警进入。
随即,蒋春凤联系上老人家人和小区物业工作人员一起劝说,终于获得老人的信任。当时老人已给骗子转账数次,但庆幸的是,由于劝阻干预及时,通过止付拦截成功挽回绝大部分损失。
“这样‘门难进’的案例很多,许多当事人被诈骗分子‘深度洗脑’,对警方的拦截劝阻不信任、不配合,这给我们反诈工作带来了挑战。”蒋春凤说。
反诈劝阻越难,越要努力攻克,这样才能避免更多人上当受骗遭受损失。具有社会学知识的蒋春凤行动起来,通过努力钻研和总结,形成了一套较为有效的拦截劝阻工作法。一方面,依托派出所综合指挥室和反诈专业工作室,构建反诈预警劝阻“快寻”机制。当高危预警对象无法采取电话劝阻情况下,通过反诈中心和合成作战中心线上、线下通力协作,快速找寻预警对象实施见面劝阻。另一方面,强化和丰富劝阻“话术”,以“话术”制“话术”,直击人心。同时采取分析劝阻、案例讲解、亲友辅助、法律宣讲等形式,使其正确认识到正在遭遇电信网络诈骗,确保劝醒、劝服。
今年以来,通过这一工作法,东港派出所成功劝阻2500人,为群众挽回损失60余万元。
如何加强辖区群众防骗意识,在群众心中筑牢心防墙?蒋春凤一直在思考和努力着。
各类反诈宣传视频、反诈宣传课件、电信网络诈骗类型分析……在她的工作电脑里,“反诈宣传”文件夹占据了不少内存,她的笔记本里也密密麻麻地记满了各类反诈宣传要点和技巧。
“春凤姐,我们辖区要组织一场反诈宣传活动,你讲得好,帮我去上一课。”“小蒋警官,近期有时间来公司给我们员工上堂反诈课。”蒋春凤已然成为大家心中的“反诈宣传专家”,而她也会抽出时间,到辖区开展各类反诈宣传活动。今年以来,她已在东港辖区巡回开展了60余场反诈讲堂。
新型诈骗手段层出不穷,让人防不胜防,但其发案模式和规律却有迹可循。结合长期以来的反诈工作经验,蒋春凤敏锐地发现,每当辖区某个区域发生一起诈骗案件,该区域同类案件便会呈多发趋势。因此,结合反诈工作时效性和区域性特点,下好反诈“先手棋”便成了她守护群众“钱袋子”的关键所在。
“近期,我校某同学被冒充QQ好友诈骗,请各位同学提高警惕。”得知辖区某校发生一起诈骗案,蒋春凤立即联系学校,利用早操时间给师生们上了一堂生动的反诈课。
“反诈工作,必须久久为功,我们每天都在和时间赛跑,只为守护群众财产安全。”作为普陀公安最早从事反诈宣传工作的社区民警之一,蒋春凤一直奋战在反诈宣传战线上,追寻着“天下无诈”的初心和使命。