□通讯员 颜榕

近日，泰隆银行舟山定海城南支行成功拦截一起电信诈骗，避免了群众的财产遭受损失，得到了顾客的连连感谢。

当天，市民王阿姨拿着一张银行卡，慌慌忙忙地走进城南支行营业大厅，并神色焦虑地拉住银行大堂经理询问她的借记卡是定期卡还是活期卡，表示有人和她说卡有问题，怎么提现都提现不了。

听了王阿姨的话，该行大堂经理感到一丝不对劲，她看了看客户手中的银行卡，确定是普通的泰隆借记卡，同时工作人员怀疑，告诉王阿姨卡有问题的人可能是诈骗人员。

为避免误会，工作人员迅速查看了一下王阿姨借记卡的状态，发现卡的状态一切正常，不存在打不进钱的可能。随即，工作人员询问起王阿姨具体情况。王阿姨声称自己有一笔第三方App提现的钱不能到账，App客服告知她是泰隆银行的卡有问题。

为了帮王阿姨解决问题，在对方的同意下，工作人员继续查看了其微信，发现她一直和一个“微信客服”在沟通，该“客服”撺掇王阿姨将银行卡与一个不知名第三方软件绑定，并让王阿姨将身份证、姓名、以及借记卡等信息输入其中。后续提现到账不了，该“客服”又说该卡是定期卡，让王阿姨换成活期卡再来。泰隆银行工作人员认为这很有可能是一起电信诈骗，在对王阿姨开展反诈宣传的同时，又立即向该行营业经理和支行行长汇报。与此同时，王阿姨因不相信该“客服”对其存在诈骗的可能，情绪激动，叫来另一个认识并且也参与其中的朋友。银行工作人员立刻拨打“110”报警。民警了解到信息后，很快前往到泰隆银行舟山定海城南支行了解情况。最后，在民警的思想教育下，王阿姨终于醒悟过来。

近年来，电信诈骗层出不穷，“全民反诈”的必要性和紧迫性进一步加强，泰隆银行舟山分行携手当地派出所成立警银联合反诈驿站，旨在提高周边居民的识骗应对能力。接下来，泰隆银行舟山分行将进一步加强打击治理电信网络诈骗犯罪宣传工作，与社区、企业、学校等重点群体加强联动，打好“预防针”，提高“免疫力”，共同推动稳定和谐的金融环境秩序。