□通讯员 李妙

近日，普陀农商银行积极开展“消保驿站”进海岛活动，通过组成“海岛金融家”志愿服务小分队，深入六横、桃花、虾峙、东极等偏远海岛的文化礼堂，用一节节生动的金融消保案件展示课和面对面解答服务，增强岛上老年群体对金融消费者权益保护的认知。

在六横，银行工作人员针对部分不识字、不会使用智能手机的老年人，耐心地指导他们正确使用手机银行，帮助他们开通老年版等功能，并主动向他们讲解常见诈骗手段及危害，提醒老年人遇事要莫慌张、先报警，要加强与子女和正正规金融机构的沟通，增强识骗防骗能力，防止不必要的财产损失。

据了解，普陀农商银行已连续坚持6年与我区各文化礼堂合作开展形式多样的系列金融知识科普活动。多年来，该行始终坚持以人为核心，围绕百姓所需所想，通过趣味课堂、文体展示、流动摊位等方式，让惠及民生好服务、好政策飞进邻里社区、海岛乡村，触达金融宣传的“最后一公里”，每到一处都得到当地群众的连连点赞。

此外，该行还利用十一黄金周时期，在桃花岛客运站、朱家尖旅游景点等地开展金融消费者权益保护教育宣传，工作人员面对面向旅客宣传相关金融知识，着重对电信网络诈骗进行讲解，尤其针对虚假退票电话、冒充客服诈骗等诈骗热点向来往游客进行提示警示，引导社会公众科学合理认识网络电信，提高消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。与此同时，工作人员还走访了景区附近民宿，上门发放“保护个人信息安全”“安全用卡小常识”等宣传折页，提升民宿经营者的金融素养和安全防范意识。

在东港邻里中心、展茅菜场及东极镇沿街商户等商业聚集地，该行还通过趣味谜题引导老年群体了解“保建品骗局”“以房养老骗局”等养老诈骗手段，帮助老年客户增强金融诈骗的辨识能力，更好地保护自身财产安全，真正让金融服务普到“面”上，惠到“点”上，帮到“心”上。