□记者 杨雨凝 通讯员 邵天赐
“阿姨,设备安装好了,以后家里来人都能看得见。”最近,中国移动普陀分公司网格负责人朱燕燕与移动技术人员一同来到柴山岛,为村民们上门安装“一户一线”千兆宽带和“移动看家”摄像头。设备安装好后,她又热情地为岛上的老人们介绍“移动看家”摄像头的各项功能,耐心演示基础操作流程,希望老人们都能享受“数智生活”。
“现在,移动5G通讯网络已经全面覆盖了普陀所有有人居住的岛屿,10个千兆小岛建设也已经完成,我们接下来的任务,就是入户进行设备安装。”在中国移动普陀分公司实施的“千兆智慧小岛”项目建设过程中,朱燕燕带领移动网格装维团队赴普陀多个小岛,实地调查走访、询问用户需求、指导用户使用,“安装之路”一路往东,到达东极。“她就像是老人们的女儿一样,总有十二分的耐心帮助老人了解智能服务。”东极村村委会工作人员说。
长期下海岛的工作,朱燕燕亲眼见证了小岛的发展和变化,深刻地了解到老人们的需求。朱燕燕与团队成员挨村进行走访,开设“银龄”培训课堂,尝试让广大海岛老年人融入数字社会、享受数字化生活,带领岛上老年人跨越数字鸿沟。通过手把手的教学,东极镇的李阿姨渐渐熟悉了智能手机,并学会通过手机下单,购买了一台她心仪已久的按摩仪。“早知道智能手机这么方便,我应该早点跟你们学起来。”李阿姨欣喜地说。
这几年,朱燕燕参与了我区东极未来海岛项目、白沙指挥中心改造、白沙未来乡村改造等多个重要移动服务项目,也一路见证了各个小岛“改头换面”的历程。“这几年,我们立足海岛特色,打造了“东极·未来海岛”样板,运用VR、5G、云服务等信息技术,还引入了东极旅游虚拟全景地图,让游客们全方位畅享东极美丽风光。”朱燕燕对参与实施的改造项目如数家珍,移动智能化服务随着他们的脚步被推广到海岛各地。
经过朱燕燕及团队持续不断的努力,如今东极民宿餐饮业信息化水平得到显著提升。在“东极·未来海岛”样板中的“民宿数据分析”后台,可清晰显示各岛屿民宿数量、包括民宿订单来源、民宿入住维度、本月入住人数等信息。
“以后我们还会不断扩大服务种类,创新业务形式,蓄力打通‘海岛服务最后一公里’。”朱燕燕说。