本报讯(记者 梁夏)春节期间,华之友超市沈家门店呈现暖心一幕:一位位老太太晕倒后,超市工作人员及时救助,贴心服务。
1月26日,农历正月初五下午,华之友超市沈家门店的工作人员发现有位正在选购物商品的老太太突然身体不适,晕倒在水果区。商场金副经理得知情况后,第一时间赶到现场进行处理,“老太太80岁左右,意识还是清醒的,所以我就赶紧让人搬来一把椅子,让她坐着舒服点。”
经超市工作人员仔细询问,他们发现老太太虽然意识清醒,但说不出家人的电话,于是就报了警。“我一边安慰老太太,一边等待民警帮她联系家人,同时用纸巾帮她清理衣服上的呕吐物。这时,跑来一位男士,是老太太的儿子。”金副经理回忆说,老太太的儿子发现老人外出后在附近寻找,听到超市里有人晕倒的消息就赶了过来,没想到正是他的母亲。这时,民警联系的120救护车也赶到超市,老人被扶上担架送上救护车,并在家人陪同下前往医院检查。这时,超市工作人员才松了口气。
据了解,华之友超市沈家门店并非第一次遇到顾客突然身体不适的情况,春节前也曾遇到一位老人突然晕倒,好在老人恢复较快,工作人员找地方让他休息喝了热水后,对方就缓了过来,确认其身体无碍后,才放心让他回家。
“发现问题,我们都会第一时间做个应急处理,然后拨打110或急救电话。”该超市金副经理表示,这是作为服务企业应尽的责任和义务。生活中遇到事情互相帮一帮,社会才更和谐。
