□记 者 杨叶梅

通讯员 贺吉凤

在普陀区社会治理中心，有这样一位每天骑着三轮车上下班的退休老人，忙碌于调解工作,她的名字叫张德梅。6年来，她凭借丰富的工作经验，用一腔为民的热心、耐心和恒心，为百姓解忧，共调解成功近2000件案件，涉案金额超6亿元。

张德梅退休前是舟山市中级人民法院独当一面的女庭长，有过会计师工作经验的她，主要办理经济案件，与各类数字打交道，练就了她细心沉稳的工作作风。回首其50多年的工作经历，她曾作为一名知青下过乡，后来成为一名会计师。她喜欢数字，“打算盘”是一件欢喜的事，那时她的职业规划是继续做好她的专业会计工作。

1981年，张德梅返乡，恰逢普陀区人民法院设立经济庭，以便应对金融案件纠纷的突增，张德梅成为一名经济庭的书记员。从那时开始，她热爱的“打算盘”生活依然在继续，同时从零基础开始学习法学，边工作边学习，是她的生活常态。岁月在流逝，时代在发展，算盘被计算器所替代，张德梅所办理的案件标的额也从上世纪八十年代的万元到如今的上亿元，不变的是她细心耐心的工作作风，以及对法律公平正义的维护。

2017年，普陀区人民法院诉讼服务中心整体入驻区社会治理中心，标志着“普陀模式”在诉源治理上的创新，大量的民事诉讼案件将通过诉前调解的方式化解，中心急缺一支调解团队开展案件诉前调解及一般矛盾纠纷排查等工作。此时，已经享受几年退休生活的张德梅被邀请加入，并担任该团队的带头人。

面对新的工作环境，她沉下心来加强学习，不断提高调解素养和能力水平。遇疑难复杂案件，她充分利用丰富的法律知识，以及女性调解员特有的优势，总是能将晦涩难懂的法律条文讲得清楚透彻，让双方当事人能够心平气和达成调解协议。

6年来，张德梅的调解为原被告双方省下了大量的诉讼费用，大大减轻了被调解群众的经济负担。涉及合同纠纷以及群体性欠薪纠纷等复杂案件，调解难度较高，但有张德梅这位经验丰富的退休女庭长的坐阵，近年来我区此类案件的诉前调解成功率一直在全市领先。群体性欠薪纠纷涉案人数多，证据较难固定，需花费大量时间精力统筹，张德梅凭借细心耐心的工作作风及其对金额数字的敏感，此类案件常常能高效化解成功。她曾帮助79名扎蟹女工讨回被拖欠的20余万元工资，为62名建筑工人在异地拿回被拖欠的200多万元工资。

青春无悔，芳华不负。张德梅褪下一袭法袍，化身人民调解员，在砥砺前行中激情依旧。“荣幸的是，走下审判台后，我还能够继续为法律事业发挥余热。每成功调处一起案件，总能给我带来极大的满足与快乐。”张德梅说。