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数字化改革要从小切口关注民生

□周言

日月

近日,普陀区在浙里办App海岛支老应用场景中增量开发了“小岛菜篮”应用,小岛居民动动手指就可以在手机里买菜,实现了线上下单、线下集中配货、多模式送货全流程服务。

小岛居民买菜难是一个长期存在的民生问题。从2018年实施的“菜篮子”海岛配送工程在一定程度上弥补了这一短板,但是要在“送得到”的基础上进一步实现精准发现需求、精准解决问题、精准服务群众,这就离不开数字赋能。“小岛菜篮”应用借助数字技术,能精细化记录每户小岛居民的个性需求,通过点对点配送,既能让百姓吃到可心菜,又避免了以往统一订购过程中出现的信息不对称、配送物资浪费等问题。

当然,推进民生领域的数字化改革既要依靠硬核技术,也要树立以人为本的改革思维。小岛居民以老年人为主,本身就属于智能手机使用的盲区。怎么才能让他们真正从这项改革中获益呢?这就需要在应用场景中通过设置代办类的辅助功能,让服务能真正直达百姓。

高质量发展建设共同富裕示范区,要打造“为民办事智能速办”的标志性成果,这体现了数字化改革的根本目的,那就是以数字化的手段为人民群众创造更多的福祉。从细微处服务民生,在变革中实现共富,“小岛菜篮”应用的推出是数字化改革赋能共同富裕的生动实践。

2022-11-22 8 8 今日普陀 content_287985.html 1 3 数字化改革要从小切口关注民生 /enpproperty-->