接到此类电话，一定要第一时间拨打相关快递公司的全国统一客服热线、登陆快递公司官网或在购物平台查询自己的快递信息，确认包裹是否真的有丢失、破损等情况。未确认之前，千万不要同意添加不明微信、QQ等申请，也不要拨打或点击陌生人发来的链接，更不要转账。