第02版:二版

把后厨晒在“阳光”下

□林深

我区于去年9月启动“阳光厨房”工程,截至目前已建成“阳光厨房”1062家。动动手指,就能在外卖App上通过监控视频实时查看商家后厨的工作环境、原料处理、烹饪加工等情况,这让消费者在点餐时有了更多的安全感。

“阳光厨房”是用数字化技术解决外卖食品卫生监管难问题的创新手段。通过后厨直播,消费者在点餐时可以直观看到商家的生产、加工、包装过程,并且可以通过点评形成自发的市场监督机制。

在科技助力的今天,“阳光厨房”为政府监管与市场监督的联手提供了一种行之有效的途径,尤其是在越来越多的餐饮店走向互联网经营的背景下,这样的监督更具意义。

一方面,消费者用餐时进行日常监督,这种双向互动模式改变了以往“端上桌前一抹黑”的状态,让消费者可以“围观”食品制作的全过程,确保了消费者吃得放心、吃得安心。试想,如果消费者都养成了“看直播点外卖”“看封签收外卖”的消费习惯,那么优质商家自然能获得更多的市场订单,无良商家也就没有了立足之地。另一方面,“阳光厨房”为食品安全监督管理部门提供了更为直观的监督平台和更加精准的取证通道,通过技术手段确保餐饮店依法依规经营,逐步消除监管盲区。

都说互联网时代是流量当道,但支撑流量不断流的法宝必然是“诚信经营”“品质保证”这样的传统元素。当一时的网红容易,当长久的“口碑王”不易。当“阳光厨房”成为餐饮店的标配之后,在众目睽睽之下,如何忠于品质、留住客人,是每一家店都需要思考的问题。让生产和经营都晒于“阳光”之下,在维护消费者合法权益的同时,促进整个餐饮行业的良性竞争,这也是设立“阳光厨房”的初心和目标。只有当流量配得上品质,才能真正沉淀出富有生命力的“网红餐饮店”。

2022-09-19 8 8 今日普陀 content_270029.html 1 3 把后厨晒在“阳光”下 /enpproperty-->