“2022年某日，普陀一男子轻信网络刷单能挣钱传言，被骗18万元……”在问政短片中，我区一男子遭遇网络电信诈骗，希望公安机关能帮他快点抓住罪犯，追回被骗钱款。

“虽然公安做了大量反诈宣传，但网络电信诈骗案件发案率仍然较高，请问反诈宣传工作是否还有盲区？”短片一播放完，问政代表张超璐就迫不及待地向区公安分局政委姚文杰发问。

“请允许我先做个现场调查，你们的手机是否安装了国家反诈中心App，安装过的请举手。”姚文杰说，他之所以这样问，是因为根据公安机关近期数据统计，我区市民中，国家反诈中心App的安装率只有42%，这说明我区全民反诈格局的形成依然任重道远。

姚文杰介绍，根据梳理，今年以来，我区共有280余名市民成为网络电信诈骗受害者，其中83%的受害者之前接受过反诈宣传。那么这是什么原因？“市民往往盲目地认为自己是不会被骗的，但当真正遇到骗子时，却无法有效地识破骗局，最后受骗上当。”姚文杰说，有时即便民警上门告知，有些市民也不相信自己被骗了，这也是反诈宣传工作目前遇到的困难之一。

“请介绍一下目前我区网络电信诈骗案的破案和追赃工作情况。另外，对于网络电信诈骗，源头防控很重要。请问公安机关在源头防控上有哪些举措？”张超璐继续追问。姚文杰介绍，去年，全区共破获各类网络电信诈骗案件76起，成功追赃1034.4万元。今年截至目前，已破获网络电信诈骗案件99起，成功挽回损失40余万元，另有900余万元还在办理退还手续。

“实施网络电信诈骗必须要有作案工具，一是电话卡，一是银行卡，目前我们正在开展‘断卡’行动，目的是要斩断诈骗分子的‘手’和‘脚’。”姚文杰说，目前我区关闭了以“00”开头的境外号码的境外业务服务功能，同时对国内已有群众举报或已被标记为诈骗电话的号码，通过国家反诈中心App进行预警和拦截。