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软服务胜过硬管理

□大力

海天语 思

普陀供电分公司结合企业经营、用电负荷等情况,一企一策开展能效诊断,为区域海岛大型企业提供优化用电建议。通过当好“电参谋”,在为企业节省电费开支的同时,悄然减轻了全社会高峰时段的供电压力。

入夏以来,持续高温导致全社会用电量大增。电力供应不足,很容易让人想到曾经有过的“拉闸限电”,也就是通过分配企业用电指标来降低电力负荷、保障居民生活。这种硬管理措施显然是以遏制企业产能为代价的,随着供电能力的增强、服务理念的提升已极少采用。但前提是,全社会用电负荷不能超过警戒线。

最近,为了确保居民生活和企业生产用电,我区发出了节约用电倡议。但现代社会用电刚需强烈,要在不影响生活质量和正常生产的前提下节能减排,除了增强节约意识,更有赖于技术节电、科学节电。普陀供电分公司当好一企一策的“电参谋”,让软服务产生了胜过硬管理的节电效果。

电力工作人员通过对位于东白莲岛的舟山市华泰石油有限公司开展用电“全面问诊”,给出了4点优化用电建议,预计每月能为企业减少电费支出3万余元。毫无疑问,假如没有专业技术加持,要想达到这样的节能效果是难以想象的。推而广之,电力、供水、供气等部门如能延伸软服务触角,为企业、单位乃至居民家庭提供普遍的节能指导,达到的节约效果必定令人叹为观止,而绿色低碳环保的生活方式也终将不令而行。

普陀供电分公司通过开展软服务来降低能耗、助力发展,也给深化“三服务”活动提供了有益启示,他们的做法值得借鉴。

2022-08-02 8 8 今日普陀 content_255229.html 1 3 软服务胜过硬管理 /enpproperty-->