□林深
从6月份起,普陀率先在浙里办App“礼堂家”栏目开通了渔农村文化礼堂公益类服务点单功能,成为全市首个使用“礼堂家”线上点单的县区。
近年来,随着社会经济的发展,地方政府对公共文化服务的投入力度不断加大,尤其是在渔农村地区,村村都有文化礼堂,公共文化服务的供给能力明显提升。但是,要想使公共文化服务能够真正让渔农村群众受益,仅仅建好礼堂配齐设备显然是不够的,还需要在激发渔农村群众文化需求意愿上多下功夫。以往在一些地方,礼堂虽然建起来了,但是“开门率”并不高,或者哪怕开门了也常常门庭冷落,原因就在于渔农村群众对提供的服务内容不感兴趣。供需不匹配,再好的公共文化服务设施也会变成摆设,这就会成为一种浪费。
普陀开通渔农村文化礼堂公益类服务点单功能后,各村文化礼堂管理员根据群众需求进行“点单”,服务单位按照各村文化礼堂点单需求做好配送,完成配送服务后,各村文化礼堂管理员还可以对服务单位的服务质量作出评价,并提出建议。这样一个环闭模式的形成,不仅有效沟通了“供”与“需”两端,而且建立了一个精准匹配、有效供给、互动提升的良性循环模式。
“点单”功能的推出只是在建设文化礼堂过程中的一次有益探索,要顺应渔农村群众的多元文化需求,我们还要在扩充“文化订制”服务菜单上下功夫,通过实行“群众点菜”“部门配菜”“抱团配送”和“一餐多选”相结合的方式,把理论、文化、科技、医疗服务真正送到群众当中去。
要做好基层公共文化服务这篇大文章,我们应该始终坚持以人民为中心,从公共文化产品和服务的供给侧和享受公共文化服务的需求端两方面发力,千方百计提高公共文化服务的吸引力和凝聚力,激发基层群众享受公共文化服务需求的主动性和积极性,这样才能实现公共文化服务供需的有效对接,进一步提升渔农村基层公共文化服务水平和能力。
