本报讯(通讯员 邵佳莉 记者 程星星)针对网络直播存在着营销无底线、虚假宣传、流量造假等损害群众利益,制约行业健康发展的乱象,区市场监管分局日前联合多部门举行漠视侵害群众利益问题网络直播营销违法行为专项治理联席会议。
会议讨论通过关于开展漠视侵害群众利益问题网络直播营销违法违规行为专项治理行动的通知和普陀区网络直播营销行业规范发展倡议书,并明确建立部门协作机制。各部门各司其职,互通有无,形成合力整治网络直播营销违法违规行为,共同构建网络直播营销违法行为专项治理行纪衔接、同频共振的工作体系。
此次专项治理以前期梳理的平台运营主体信息、普陀区内抖音店铺Top20统计信息以及辖区内案件、投诉举报记录等为参考,针对直播通常在晚上及周末的特点,在该时段对辖区内网络直播营销主体进行集中排查。截至目前,共排摸网络直播营销经营主体44家,并建立动态网络直播营销经营主体清单。
为加强对直播主体的行政指导和宣传引导,管理部门对建档的直播间运营者、直播营销服务机构等开展有针对性的行政指导约谈,传达相关文件精神和十类违法治理重点,宣讲电商直播注意规范,发放《关于规范网络直播营销行为的提醒警示函》,让从业主体签订《舟山市直播营销人员服务(MCN)机构合规经营承诺书》,督促其及时开展自查自纠、制定整改措施、完善相关制度,进一步提高主体规范经营意识。“目前,44家网络直播营销主体全部完成了行政约谈指导。”区市场监管分局相关负责人介绍说。
此外,继发布《普陀区网络直播营销活动合规指南》后,区市场监管分局还指导区水产行业协会制定了全市首个水产行业网络直播营销规范性文件《舟山市普陀区水产行业网络直播营销操作规范》,积极探索行业合规领域先行先试,从主体资格管理、直播间管理、人员管理、选品管理、经营行为管理等环节有效引导水产直播行业合规发展。为划定直播守法红线,区市场监管分局在全市率先发布《舟山市普陀区网络直播营销推广负面清单(水产行业)》,明确相关经营者在网络直播经营中注意避免12种负面情形,使各水产行业网络直播经营主体有据可循,进一步提升预警效能。
同时,区市场监管分局加强监管,紧扣当前网络直播营销群众反映强烈的突出问题,充分运用“浙江公平在线”等数字化应用系统,积极查找违法线索,对有违规行为的电商主体及行为予以固证,累计查处违法线索12条,全部立案调查处置,成案率100%,形成风险线索处置闭环,并引入专业服务商,启动网络违法定向监测工作,实现人工常规监测向网络智能监测转变,利用数字化手段精准监测发现违规线索4条,大大提高了网络监测精准度,数字化监测成效初显。截至目前,累计立案12起,结案5个、销案1个。