□记 者 刘珈伶

通讯员 朱存跃

没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。连日来，坚守在普陀各个核酸检测点的志愿者们各尽其责、默契配合，为打赢这场战“疫”贡献一份力量。闻意就是参与这场战“疫”的志愿者之一。

“请下一位上前出示预约码，保持一米间距。”这是闻意在志愿行动中说的最多的一句话。闻意是3月初我区发布志愿者招募令时报名参加志愿行动的。她说，自己是家庭主妇，空闲时间较多，就想加入志愿团队，把宝贵的时间用在为群众服务上。

加入志愿行动后，她被安排在沈家门街道教场停车场内的核酸检测点，负责扫预约码、维持现场秩序等。自3月17日起，闻意在这个岗位上已坚守了一个多月。“第一次‘上岗’，按照要求要小心谨慎，虽然工作很疲劳，但就想用自己微弱的力量来守护我们的城市。”闻意说。

作为志愿“新人”，闻意在“上岗”前心中十分忐忑：遇到插队的该怎样劝导？遇不配合的市民咋办？在实际志愿服务中，不论是维护现场秩序，还是引导人群扫预约码，她都兢兢业业。“刚开始维持秩序时有点适应不了，但很快就习惯了。工作中，诸如‘请下一位上前出示预约码，保持一米间距’之类的话语一天得说几百遍，连续说话2小时后，嗓子就会有点不舒服，声音也开始变得有些沙哑。”闻意说，感觉自己和“复读机”一样，深切体会到防疫人员的辛苦。

现在，闻意仍然坚守在核酸检测现场开展服务。从扫码、劝导到提供帮助，她在岗位上尽职尽责、默默付出，容不得一丝懈怠。“把病毒隔离，将关怀传递。”当自己精疲力竭时，闻意常用这句话勉励自己。虽然口罩挡住了她的脸，但仍可以从眉眼间感觉到她的笑意。作为一名志愿者，她的那份责任感是从心底迸发的。

■画外音

闻意是我区奋战防疫一线志愿者中的其中一个代表。在疫情防控这场没有硝烟的战场上，还有很多很多像闻意这样的志愿者，他们在战“疫”中逆行冲锋、无畏艰难，为我区疫情防控工作筑起牢固的屏障。向他们致敬！