□通讯员 叶蓓露

“做生意的这些年积累了不少客户，一直想着再新增一家门店，有了银行的支持，我们开新店的资金更加充裕了，增添了不少信心”近日，农行舟山普陀支行为本地一家连锁母婴店发放了一笔150万元的“惠农e贷”，解其燃眉之急。

胡女士是该连锁母婴店的负责人，近期业务扩张，打算在新城增加一家分店，急需融资，经朋友介绍来到农业银行了解相关金融产品，在了解胡女士的情况后，该行为其推荐了利率优惠的普惠金融产品“惠农e贷”，在做好前期调研后迅速为其发放贷款。

近年来，农行舟山普陀支行大力发展普惠金融，为个体工商户恢复发展、增强活力提供了坚实的金融后盾。除了贷款支持，农行舟山普陀支行还大力推广“聚合收款码”，帮助个体工商户解决数字化浪潮下的收款难题。

“我使用农行的收款码已经三年了，每次遇到问题，农行客户经理都会想办法解决，服务态度特别好。”张女士是沈家门某菜场的一名摊主，主要经营生鲜，2019年年初，为了方便收款，她在朋友的推荐下，办理了农行的“聚合码”，不仅支持农行掌银、银联云闪付、微信、支付宝等全渠道支付方式，而且可以随时查看当日和月度账单，让她十分惊喜。使用一段时间后，她向农行舟山普陀支行的客户经理表示，希望能增加语音播报功能。

了解到客户的意见建议，2020年初，农行“聚合码”推出了“云音响”，支持联网播报，随后，农行客户经理第一时间上门服务，为张女士等有需要的客户安装了音响，并手把手指导大家使用方法。“太好了，再也不用每一笔都去查看手机了。”不久后，张女士换了摊位，原先贴在墙上的“收款码”撕下后失去粘性，她又向农行提出请求，希望能做一个“吊牌”悬挂在摊位前，农行客户经理再一次上门服务，满足了她的心愿，高效的服务让她连声称赞。“我周围的姐妹们在我的推荐下，也在用农行收款码了。”张女士笑着说。

为客户解难题，为服务提品质。接下来，农行舟山普陀支行将持续做好个体工商户金融服务，为其提供强有力的动力支撑。