近日，记者来到区妇联办公室，工作人员正在电脑前更新“普陀幸福云家·数据驾驶舱”的数据。

记者注意到，在这套系统中，试点社区内的部分家庭被分为黄色、橙色、红色三种类型。据介绍，这是区妇联打造推出的“三色”分类协同管理机制，目前正在试运行阶段。其中，黄、橙、红三色分别对应困境家庭、婚姻矛盾纠纷家庭和家暴家庭。区妇联会根据家庭颜色标识的不同，针对性地开展走访慰问、矛盾调处等相关工作。

高效精准的管理体系背后，是大数据的强力支撑。为了全面掌握、精准分类家庭动态信息，为有需要的家庭提供及时、对应服务，区妇联通过实时归集民政、残联等部门数据信息构建家庭档案库，建立跨部门工作协调机制，横向凝聚公安等部门合力，纵向整合区、镇（街道）和社区三级资源，实现各方资源系统集成。

“普陀幸福云家”应用场景的打造，不但提升了部门管理服务能力，更为广大妇女拓宽了反映困难、参与社会治理的渠道。

在“普陀幸福云家”手机小程序中，专门设有“救助台”“报料台”和“志愿服务台”三项功能。其中，“救助台”可以帮助妇女用户实现生活服务、困难救助、矛盾调解、家暴维权一键求助；“报料台”则是提供反馈身边好人好事，反映不文明行为、安全隐患的线上便捷渠道；“志愿服务台”是以东海渔嫂为引领，广泛发动居民力量，整合家庭资源，以“数字化订单制”形式解决居民在“救助台”“报料台”提交的个性化需求，实现居民自主互助、自治管理的闭环模式。

“通过‘三台’+‘三色’模式，我们希望在更好地保护妇女权益的同时，增强她们在家庭管理、社会治理上的参与度和影响力，让‘她’力量真正成为提升基层治理整体效能的强大动力。”区妇联相关负责人说。