□咏然

这个“五一”长假，许多人都踏上旅途寻找“诗与远方”，也有许多人来普陀远赴一场山海之约，沈家门渔港小镇、展茅路下徐、蚂蚁岛红色教育基地、东极，处处都是出游的“打卡圣地”。都说最美的风景总是在路上，可是只有与文明相伴，风景才美。

物质文明丰富带来精神文明追求的提升，当物质生活越来越丰盈时，旅游便成为美好生活的日常场景。这几年，各地景点的旅游产品也在不断升级迭代，景点旅游逐步走向全域旅游，多样化的市场供给将激发更大的旅游市场消费潜力。

全民旅游的时代也是照见全民素质的一面镜子。有一种说法，想证明两个人是否适合在一起生活，那就去旅游，因为在旅途中最能看见一个人本来的样子。在旅程中，每个人都要面对“文明”这道考题。不管是在身边还是在网络上，我们时常能见到不文明的出游现象：景点内被随意丢弃的垃圾、古树古建上的随意一刻、排队行列中的突然闯入……尽管都是小事小细节，却让人闹心、让风景黯淡。

应该说，经过多年努力，“文明旅游”已经成为一种全民共识，在行业领域内，监管部门通过“引导”与“监管”，约束企业行为，规范市场秩序：旅游行业管理工作不断改善，旅游景区和旅游企业的服务质量不断提高，旅游行业人员素质不断提升。但是一个良好旅游环境的打造，游客和企业一样，都是主体。如果不文明行为层出不穷，那肯定影响旅游过程中的体验感。

文明出游需要每个人的自律与付出，对游客来说，文明出游既是一种意识，也是一种习惯。身处人群中，更要时刻警醒自己的行为，自觉保护公共设施，理性面对人流车流高峰……少一点自我中心，多一点换位思考，自然就会少一些不文明行为。

当然，营造良好的旅游环境，也需要政府与企业的共同有为。近年来，为了惩戒旅行中的不文明行为，我区交通、旅游等部门都采取了不少措施进行约束，但是文明习惯的养成重在润物细无声，要“治”更要“疏”：一方面要加大宣传引导力度，让文明旅游成为一种自觉导向；另一方面要为游客提供人性化、品质化的服务，通过改善景区服务，给游客提供更加方便舒适的体验，势必也能减少游客的不文明行为。