□记 者 胡晓

通讯员 徐叶 周驹

客渡船舶更新换代、水上客运智能升级、出行服务更加温暖贴心……近年来，我区以建设舒适、通达、美观的国内一流海上旅游航线为目标，全力推动全域旅游交通环境全面升级，全区水路出行环境得到全面提升，特色化“蓝色公路”带给市民游客海上旅途新体验。

船舶提档 全新出行体验

三年来，我区累计新增更新客渡运船舶5艘1553客位，“舟山群岛系列”“金庸系列”“六横之星”等一批外形新颖、涂装靓丽的客运船舶相继建成投运，使海岛群众水路出行获得感、幸福感大大提升。

全市首艘双体高速客船“普陀祥云”目前正在进行舱室涂装、安装设备。该船设计总长40.35米，型宽10.38米，最大航速23节，总载客量280客位。主机、齿轮箱、减震降噪装置等均采用国际一流设备，可确保该客船在大马力高航速前提下，最大程度满足旅客乘坐体验。该船建造完成后，将投入朱家尖、桃花、宁波郭巨等航线运营，加快岛际旅游区域一体化发展。

此外，我区还将客船作为展现行业服务品质升级的移动载体，积极推进以外观涂装彩绘、内饰装修翻新、客运设施升级为主要内容的老旧船舶舒适性提升装修改装，为市民游客打造全新的出行体验。

智慧提升 出行环境更佳

客运站点是水上客运的窗口和名片。我区各客运站聚焦服务能力提升，大力优化服务流程和智慧站点建设。智慧、便捷、高效、优质的出行环境成为岛际交通新常态。

如今，线上购票成为岛际出行新风尚。旅客通过手机APP或微信公众号就可购买航班船票，实现了“人等船”到“人约船”的转变。截至目前，沈家门客运站、桃花茅草屋客运站等13个客运站点已全部开通网上售票，覆盖24条单向航线，市民游客可通过“舟山新区交通”“自游宝”等微信公众号进行网上购票。

同时，各站点通过智慧停车系统、移动支付系统等智慧服务，提升码头管理现代化水平。如沈家门客运站积极探索无纸化检票进站票务系统，通过“刷脸”“刷证”等检票方式，加快实现无障碍快速通关。

贴心举措 出行服务更温暖

出行不便有爱心轮椅，行李太多可以借手推车……普陀各客运站点以旅客需求为导向，配备行李手推车、爱心轮椅等多项便民设施和老花镜、常用药品等便民用品，完善便民服务设施设备，为旅客出行提供更加温馨、方便、快捷的服务。

日前，沈家门客运站自主建设的母婴室，一经推出就获得旅客好评。母婴室配备了尿布台、冷热饮水、免费湿巾，还有适合妈妈们哺乳的舒适座椅以及适合宝宝们玩耍的小玩具。

“日常出门时，哺乳不太方便，沈家门客运站很人性化，为妈妈和宝宝打造了一个专属空间。”新手妈妈胡筱筱告诉记者，平时，她带宝宝出行要带一大包用品，“如果母婴室普及的话，我们出行就省力多了。”

除了基础设施改造提升，客运站点还从软件服务上下足“绣花”功夫，全面深化网格化管理制度，通过加大卫生保洁和文明劝导力度，推动站内环境卫生、客运秩序、出行风尚的提质升级。如在客运站点，随处可见穿着红马甲的志愿者，为旅客提供咨询引导、爱心帮扶等志愿服务。

“下一步，我们将努力开拓创新、与时俱进，把交通项目建设与本地旅游产业发展更加紧密地结合起来，将传统意义上的水上客运，逐步向打造兼顾旅游观光、休闲、度假娱乐多功能的‘舒、畅、美’交通体验转变，全力推动海岛交通高质量发展。”区交通运输局相关负责人表示。