(记者 俞怡至 通讯员 戴璐婷 王占龙)国庆中秋“双节”期间,行走于普陀各地,不断提档升级的旅游服务给人们欣喜。“快速反应”的旅游警察更让游客们在畅享休闲时光之时多了一份安心。
10月1日“双节”长假第一天,上午8时30分,记者在沈家门半升洞码头看到,售票处、候船处已排起长阵。在熙熙攘攘的人流中,沈家门派出所民警王迪波正在耐心地维护秩序,引导客流。
王迪波告诉记者,在这里执勤不仅要长时间站立,还需要不停地讲话,回答游客问题。随着假期来临,半升洞客流量不断攀升,尤其是8时~10时。“像这种节假日,客流量会比平时翻好几倍,小到问路、找厕所、物品丢失,大到一些治安案件的查处,都需要我们负责解决。”王迪波告诉记者,这时候,他和同事就显得特别忙碌。
采访中,不时有游客来咨询买票等事宜,王迪波都耐心解答。
“警官,我要办理临时身份证。”因实名制购票,一位忘记携带身份证的游客向王迪波求助。王迪波把他引导至警银亭,在对身份证号码、对照本人等信息确认后,王迪波将一张临时身份证明核实单递给该游客。“上午2个小时,已办了五六十张,比平时多了二三十张,预计明天还要多。”王迪波说,除了维护码头秩序,办理临时身份证件,他们还要对在半升洞码头及沈家门滨港路区域进行巡逻,解决各种突发状况。
要求经营户将标价牌张贴或放置在醒目位置,打击“黄牛”倒卖票据、拉客截客等旅游乱象……这样的忙碌,王迪波和同事每天要从早上6时30分持续到下午4时30分。据悉,国庆中秋长假,沈家门派出所共安排了30余名警力,负责游客报警、求助、咨询等工作。
“节假日加班,对于我们警察来说,已成为习惯,虽然对家人有所亏欠,但为了游客旅程平安,我们再辛苦也都是值得的。”王迪波说。