一流的管理、一流的服务、一流的设备、一流的环境、一流的医德、一流的信誉,以全新的理念,用心打造老百姓满意的医院。
这是众多专家对广安的评价,也是吸引专家团队落地舟山广安的重要原因。
“来广安坐诊的专家都是来自名院的名医,他们对合作医院的声誉品质以及软硬件要求是很严苛的。”广安医院负责人表示,为了得到专家的认可,提升患者的满意率,广安做了大量的“功课”。
中国中医药大学(台湾)医务管理学教授、美国爱荷华大学马作镪博士,是国际上知名的医院管理专家。
2018年12月,他和团队签约入驻广安医院。
以往,马教授签约的都是有一定知名度的公立医院,而广安医院是他们首次签约的民营医院。
马教授觉得“这是一家很有质地的医院,有着强烈的上进心和责任感”。
他接受邀请,负责总管全院的运行管理,逐步构建起全新的质量控制、绩效考评等医院管理体系,帮助打造“全新的广安”。
2年多来,广安医院全面强化质量管理,全面提高医疗质量和服务品质;医疗安全管理从基础抓起、从细节抓起;实现制度规范和全面监控;落实医疗管理的各项核心制度,狠抓医护质量;完善人才管理,增强医院核心竞争力;做好后勤供应和保障管理工作,等等。
一家患者信赖,业内信服的“品质广安”,逐渐呈现在舟山市民面前。