□大力

连日来，根据《普陀区志愿服务礼遇十条（试行）》，一大批在“志愿汇”平台注册，并加入普陀区志愿服务组织，正常参加志愿服务活动的志愿者，按照预约纷纷来到区志愿者之家兑换相应奖励。多重好礼回馈志愿者，显然有利于激发志愿者荣誉感和成就感，并营造“好人有好报”的社会氛围。

截至5月12日，我区共有“志愿汇”平台注册志愿者50580名，有信用时数记录的志愿者达33890名，占注册志愿者总数的67%。这支在新时代应运而生、在创城中不断壮大的队伍，理应在社会治理和民生服务中发挥更大作用，使“授人玫瑰手留余香”成为长久风气。正是为了给与志愿者更多的社会认同感，我区推出了志愿服务“礼遇十条”，包括对志愿者服务进行星级认定；邀请三星级以上志愿者参与全区重大活动；志愿服务签到期间可获得意外伤害保险；信用时数达到一定标准可获得相应奖品、优惠待遇等。这些周到的礼遇，一定会成为广大志愿者的不竭动力。

区网络义工协会成员王成国常年参加为老志愿服务活动，得知自己的信用服务时数还能兑换生日蛋糕，觉得这是社会给予志愿者的肯定，表示要更多地参加志愿服务，回报这份特殊的礼物。这种对回报的回报，无疑有利于正能量的不断循环。团区委、区志愿者协会相关负责人表示，希望通过一系列志愿者嘉许奖励机制，更广泛地动员广大市民、社会力量加入志愿者队伍，倡导人人志愿、人人公益的理念。这一美好初衷，想必会在从善如流的社会实践中不断实现。

当然，“礼遇十条”既然试行期为一年，也就预留了不断完善、改进的空间。事实上，再周全的制度设计也需要在实践中得到检验，而不同的人对志愿服务的社会回报也会有不同的期待，只有好事多磨才能日臻完美，从而起到更好的激励作用。比如，同样是参与养老服务，一些志愿者或许并不在意奖品回报，但却很希望自己年老体衰之后能得到同样的志愿服务。那么，能否设计出可以“零存整取”的“时间银行”呢？

用长效机制保障志愿服务常态化，既是涵养社会爱心的积极实践，也是完善社会治理的有益探索。“礼遇十条”刚刚开始兑现就收获了满满正能量，这无疑令人欣喜。而作为组织者，更应善于在点赞声中察言观色，记录志愿者们多样化的需求和建议以备研究，通过集聚民智让这一嘉许奖励机制更具生命力。