□记者 徐丽佳 通讯员 刘嘉

“有你们的保障，我们企业复工复产更有底气，工人工作起来也更安心了。” 浙江富丹旅游食品有限公司相关负责人向人保财险普陀支公司表示，疫情期间，复工复产企业疫情防控综合保险的推出真正地为企业解决了后顾之忧。

近日，人保财险普陀支公司与浙江富丹旅游食品有限公司签订全省首单复工复产企业疫情防控综合保险协议，为企业因疫情防控要求进行封闭或隔离所致的损失及支出提供了200万元的风险保障。

浙江富丹旅游食品有限公司用工500余人，从外地返回普陀的员工占80%。企业对复工后万一员工感染新冠肺炎导致停工停产有较大的担忧。为此，普陀支公司针对该企业的风险保障需求，一方面积极与政府相关部门沟通，争取财政支持；一方面积极与省公司汇报，向上级公司争取承保政策。同时在舟山银保监分局指导下，迅速组建了以该公司为首席承保人的复工复产企业疫情综合保险共保体，为企业提供风险保障。

自疫情发生以来，人保财险普陀支公司主动服务防疫需求，优化产品供给方案，通过增加传染病保障、量身定制保险方案、升级增值服务、开通理赔绿色通道等举措，帮助中小企业提升风险防御能力，增强企业复工复产的信心。其中，复工复产企业疫情防控综合保险的落地，更是在疫情期间有效发挥了保险的风险保障功能。

据人保财险普陀支公司相关工作人员介绍，复工复产企业疫情防控综合保险是在普通财产保险的基础上拓展承保了企业因疫情导致的在利润损失、员工工资和隔离费用等内容。此外，根据疫情期间企业和个人的实际需求，该公司还陆续推出“法定传染病保险”、“安易行”交通工具保险、“人人安康”等保险产品，其中“安易行”交通工具保险主要针对返工流期间用户交通工具乘坐而可能导致的新冠肺炎感染风险。

“服务上，我们为新冠肺炎确诊客户开通理赔绿色通道服务，取消健康保险有关产品的等待期、传染病免责限制、免赔额限制、就诊医院限制、以及药品类别和自费用药等限制，对于治疗中的重症患者可进行预付赔款或垫付医疗费服务。”该公司相关负责人告诉记者，疫情期间，公司还针对所有健康险客户免费提供“7*24小时在线问诊”特别增值服务，针对“人人安康”客户免费提供“视频医生”新冠肺炎科普与解答直播特别增值服务。

此外，该公司还为复工困难的中小企业顺延保险期限或减免部分保费，为抗疫关键企业提供延期缴付保费支持，同时结合疫情实际情况开通承保理赔线上服务。

下一步，人保财险普陀支公司将继续践行“人民保险服务人民”的初心和使命，做好疫情防控工作，助力企业安全复工复产，为客户提供更多优质的服务，让爱和关怀与服务同在。