20000、60000、136，这组数字不是逻辑推理，也非数学运算，它代表着县行政服务中心社保窗口巾帼团队的一份执着坚守，在女性占比85%的单位里，她们为我县社会保险事业撑起了“半边天”，与全体社保工作人员一道，为人民群众创造稳稳的获得感、幸福感、安全感。

20000余次办件

她是社保服务的贴心人

“我多问一句，对于群众来说，就是多一份保障……”这是饶国丽经常挂在嘴边的一句话，工作的2年内，她始终把全心全意为人民服务的宗旨融入到每一次办件中。

在一次办件过程中，市民陈奶奶随口提到其配偶去世，饶国丽便立即询问她是否领取过丧葬抚恤金。得到否定答案后，她立即向科长汇报该情况，经过查询历史资料、反复比对，最终帮奶奶顺利补办。

社保窗口是反映民生的重要窗口，作为窗口工作人员的她坚持以优质的服务和熟练的业务做好工作。2年20000余次办件，被评为窗口服务标兵10余次，这些数字都是饶国丽在社保工作留下的为民服务“痕迹”。

“我工作时间不长，办理业务过程中遇到的人形形色色，有时候也会觉得委屈，但是我始终坚持耐心讲解、热情服务，他们的一声‘谢谢’就是对我工作最大的肯定。” 社保窗口工作人员饶国丽说。

60000个数据核对

她是社保业务的内行人

“林玉姐，请问这条记录和其他不一致应该怎么比对？”“林主任，麻烦再帮我算下年限”连日来，社保窗口副主任办公室内人头攒动，林玉正忙着帮助同事解决业务难题。

今年是林玉在社保领域工作的第15个年头。15年间，她在参保登记、个账管理、社保稽核等多个岗位历练，熟悉了社保窗口的每一项业务，已然成为了社保工作的“专家”。

“企业职工基本养老保险全国统筹之前，林主任带领我们完成了约60000个疑点数据的核对和纠正工作，通过数据比对和整改，顺利完成了社保经办系统从‘省统’到‘国统’的转换，为我县加快跨越式高质量发展建设共同富裕示范区提供高质量养老保险支撑。”社保窗口工作人员彭铃静说。

“记录一生、保障一生、服务一生”是社保对每一位百姓的服务承诺，也是林玉的工作宗旨。她说，自己今后将始终以饱满的热情，全身心地投入工作，真正做到了干一行，爱一行，学一行，专一行。

136次服务与培训

她是社保战线的守护人

社保中心是业务经办单位，工作重点围绕业务开展，而留慧靖作为社保办公室主任，在做好内部后勤保障的同时，切实对外做好群众服务。

早上8点，留慧靖就来到城区的防洪堤上，用手机为市民现场做待遇领取资格认证。

“谢谢你小姑娘，没想到我出来打太极也能把认证办了。”在防洪堤上晨练的张大爷开心地说。

“窗口服务上门群众，我们上门服务群众” ——这是留慧靖的口头禅。她会不定期组织党员小分队在大厅、社区、企业等地开展志愿服务，为群众带来实实在在的便利。截至目前，社保党员小分队已开展31次上门服务、105次下乡培训。

留慧靖始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，连续三年考核优秀，并荣获个人三等功，她认为把困难估计得更充分一些，把挑战认识得更到位一些，才能把工作做得更扎实一些。

时空上的数字记载着社保窗口这个集体的每一刻、每一步。接下来，她们将永葆“不忘来时路”的初心，不断破解办事的堵点难点，解决大家办事的“急难愁盼”，让企业和群众享受到更暖心的办事体验。

邹俊 陈佳男 陈美文