本报讯 （记者 季毅豪） “谢谢你们帮我找回了户口！实在感谢！”在县公安局温溪派出所办证大厅，老蔡带着妻子刘某激动地接过户口簿。

前些日子，家住吴坑乡的老蔡发现妻子刘某的身份证过了有效期，他就带着妻子到温溪派出所办理身份证异地换证。但令他意外的是，刘某的户口被注销了。

为此，民警联系了福建警方得知，原来，2015年福建当地派出所在进行户口异常人员核查时，由于刘某的父亲早已去世，母亲改嫁，家中亲戚不知她的去向，多方联系未果，当地派出所只能申报注销了刘某的户口。

焦急的老蔡来到温溪派出所办事服务中心，向窗口民警求助。民警了解情况后当场承诺：“你放心，只要情况属实，福建我们帮您联系，来回的路，我们帮您跑！”

当时，老蔡能提供的材料只有一张结婚证复印件和孩子出生证的复印件，而福建和浙江又因地方不同，政策也不相同，产生了很多问题。民警只好带着疑问第一时间与福建南平警方联络，讲述了具体情况，并发函调取了刘某的户籍注销材料。随后，根据材料辗转找到刘某老家村委负责人、现住地村委负责人帮忙，深入走访核实调查，并将这一特殊情况上报局业务指导部门，为其开通绿色通道。

经过多方努力，2020年12月31日，刘某的户口恢复审批材料终于审批通过，注销多年的户口得以恢复。当天，刘某来到温溪派出所办证大厅，激动地接过户口簿，笔直地坐在摄影棚，拍下了人生第一张二代居民身份证的照片。