第02版:综合新闻

石塘镇卫生院创新转诊机制暖民心

本报讯(记者 梅明益 通讯员 周国红)近日,石塘镇龙河村村民刘大伯在年度健康体检中查出严重高血压,存在极高的脑血管意外风险。危急时刻,石塘镇中心卫生院医护人员为其开具精准对接转诊单,凭借单据上的专科专家信息与联系方式,刘大伯快速对接县人民医院,不到3小时便完成就诊、住院等全套流程,顺利得到专业救治。

这张小小的转诊单,正是该镇卫生院优化分级诊疗、破解群众转诊难题的生动实践。为落实分级诊疗制度,解决群众“转诊难、对接慢、就医盲”的痛点,石塘镇中心卫生院依托年度健康体检工作,创新推出精准对接转诊模式,通过信息前置、双线联动、闭环管理,打通基层卫生院与县级医院的就医绿色通道,大幅提升基层转诊服务质效。

据悉,全新的精准对接转诊单,一改传统单据信息单一的弊端,清晰标注县级医院对口专科医生的擅长领域、联系方式等详细信息,让患者转诊有方向、就医不盲目,有效消除群众就医焦虑、提升主动转诊意愿。同时,卫生院搭建双向转诊线上联络群,联动上级医院专人对接响应,基层提交转诊需求后,可实时协调号源、床位及检查资源,实现“基层检查、上级诊断”无缝衔接,减少群众反复跑腿、跑空趟的问题。

此外,石塘镇中心卫生院建立专人闭环跟进机制,对每一例转诊患者全程跟踪,从离院转诊、上级接诊到完成诊疗全程跟进,形成完整服务闭环,让上级医院可提前掌握患者病情、做好接诊准备,切实落实“基层首诊、双向转诊、急慢分治”的就医模式。“下一步,我们将持续优化转诊服务流程,深耕基层医疗服务,不断推出便民惠民举措,筑牢辖区群众健康防线,让分级诊疗的温暖直达民心。”石塘镇中心卫生院相关负责人表示。

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