本报讯（记者 叶益鹏 通讯员 吴慧慧）劳动纠纷既是烦心事，也是群众关切事。近日，三面印着烫金褒奖语的锦旗被送进县社会治理中心的“刘彬调解室”，当事人紧握住调解员刘彬的双手，感激之情溢于言表。这起时间跨度长达数月的劳动争议纠纷得以圆满化解，也为我县推进基层矛盾调解、谱写新时代“枫桥经验”再添一份优质案例。

事件起因还得回溯到半年前，据介绍，当事人叶某等三名职工在县内某企业工作近四年，当时劳动合同到期后，企业未主动续签，同时以各种理由扣留职工年终奖，并拒绝支付经济赔偿金。三名职工先后多次上门协商，始终未能实质性解决问题，无奈之下，他们将希望寄托于县社会治理中心，共同向“刘彬调解室”递交了调解申请。

案件调解过程远比预想的更加艰难，调解组介入后，涉事企业负责人态度依旧强硬，双方无法达成一致意见。眼看调解即将陷入僵局，工作人员采用“背靠背”的调解策略，一方面组织人员通过电话、约谈等多种方式向企业讲解《中华人民共和国劳动合同法》中关于合同续签、经济补偿的明确规定，并结合典型案例剖析拒不履行义务的法律后果；另一方面耐心安抚三位职工的情绪，协助整理工资流水、考勤记录等关键证据。最终，在多次协商调解下，涉事企业同意依法补发年终奖和经济补偿金。

“对我们来说，锦旗代表的不仅仅是感谢，更是一份沉甸甸的信任！我们的工作不仅是要解决个案，更要保障好劳动者的合法权益，让更多县域企业依法依规经营、长远发展。”刘彬介绍，深耕调解工作12年，他与同事们早已将“法理情”融汇进工作的每个细节——累计化解1727起矛盾纠纷、调解成功率达95%，优异的成绩背后，是无数个类似的以理服人、以情感人的解题故事。

从家庭琐事到劳资争议，从邻里矛盾到合同纠纷，在云和，以“刘彬调解室”为代表的一个个社会治理“小单元”始终秉持着 “小事不出网格，大事不出县域” 的理念，将矛盾化解在基层。三面锦旗，既是对调解团队的认可，更是对新时代“枫桥经验” 在基层社会治理中生动实践的见证。未来，县社会治理中心也将继续以法律为盾、以服务为桥，织密织牢社会和谐稳定的“防护网”，让每一个矛盾都找到化解的出口，让每一份公平正义都能照进现实。