本报讯（记者 叶益鹏 通讯员 吴慧慧）近日，县社会治理中心通过诉前调解室成功化解了一起长达七年的民间借贷纠纷，在避免朋友对簿公堂的同时，生动展现了基层治理创新的实践成效。

据介绍，当事人陈女士于2018年借给朋友5000元，后朋友一直未归还该笔借款，双方因此产生纠纷，即将诉诸法律。获悉案件情况后，县社会治理中心诉前调解室的工作人员第一时间介入，通过组织双方面对面沟通调解，讲解法律法规，分析利害关系等举措，成功促成双方和解。案件的顺利调处，也再次验证了诉前调解工作对于化解民间矛盾纠纷的关键作用。

今年以来，县社会治理中心始终坚持以人民为中心的工作导向，积极履职，累计接待来访群众877批，共计1674人，成功调解矛盾纠纷登记案件309起，调解成功率达96.56%。这一连串亮眼的数据离不开稳扎稳打的机制举措，为最大程度优化群众办事体验，社会治理中心窗口严格按照“首问责任制”要求，为有调解需求的群众“绑定”首接人员，杜绝推诿扯皮，并结合每日巡查、群众打分、月度复盘等方式，确保闭环管控、跟踪问效双管齐下，矛盾化解“不反弹”。

接下来，县社会治理中心将继续力行“提质增效十项机制”，既配强专业队伍、严明追踪问责工作，又落实容错免责机制，为实干者减负撑腰，切实做到以精细化服务推动基层治理现代化，全力构建高效透明、充满温度的社会治理云和新模式。