本报记者 王凤凤

“我的孩子在外地上学，现在健康码变成黄码进不了学校，能不能帮忙申诉一下？”“您孩子的信息我们这边已经登记，一会信息核实后，就会变回绿码，请耐心等待。”电话响起，一端输入的是焦虑和疑惑，另一端输出的则是耐心倾听和精准服务。县乡村振兴新青年协会秘书长邱小林就是这条疫情防控“看不见的战线”上的一员。

4月26日晚，为应对疫情，我县亟需社会各界青年志愿者作为重要补充力量，参加12345电话咨询和健康码赋码工作。团县委迅速启动志愿者招募工作，向全县青年和社会公益人士发出倡议。邱小林第一时间报名参加了。

4月27日，经过培训后，邱小林就和其他49位志愿者一起值守在了健康码赋码中心的热线电话旁，成了疫情防控“看不见的战线”上的一员。

虽然值守在战疫“后方”，但这是疫情防控不可或缺的一部分。一个故事让邱小林印象深刻。4月28日，我县在外地居住的市民王先生因此次疫情影响健康码变成了黄码，无法进入自家小区。在电话中王先生语速很快，情绪比较激动，接到王先生电话的邱小林，马上就记录了相关信息并进行报送。听出王先生的焦急和不安，邱小林还加了王先生的微信，不时进行安慰。“经过沟通以后，王先生情绪明显好转。疫情之下，大家都不容易，但只要我们守望相助，一定能共克时艰。”邱小林说，最多的时候一天工作下来，平均每5分钟就要接一个电话，但一想到电话那头当事人因为各种问题被困扰着，再辛苦都值得。“能多接一个是一个。”这是所有志愿者的共同心声。

疫情期间，邱小林还积极动员组织县乡村振兴新青年协会成员出人、出力、出资，一起支持抗疫。

“健康码赋码中心热线工作到现在已经顺利结束，辛苦大家了，感谢你们的付出！”5月6日0时，在县健康码赋码中心热线办公室完成8小时的轮班后，邱小林放下手中的电话起身回家，这是他在这条疫情防控“看不见的战线”上当志愿者的第10天，也是他抗疫日记里的重要一天。