□记者 刘珈伶 通讯员 刘宇翔
碧波万顷的东海之上,虾峙岛以其独特的渔港风情镶嵌在舟山群岛东南隅。近年来,随着海岛老龄化进程的加快,虾峙派出所深入践行新时代“海上枫桥经验”,聚焦这一现状,创新构建“暖巢警务”服务体系,探索出具有海岛特色的老龄化社会治理新模式,让温暖与关怀在海岛间流淌。
“阿公,最近天气多变,要多注意防护。”近日,虾峙派出所民警与志愿者们一边细心地为独居老人周大爷理发,一边暖心叮嘱道。碎发纷纷飘落,周大爷也打开了话匣子,絮叨起家长里短。这样温馨的场景,正是虾峙派出所“暖巢警务”日常工作的一个缩影。
虾峙派出所以“暖巢警务”为抓手,积极推动警务模式从传统的“被动响应”向“主动服务”转变。他们精心组建起“暖巢守护团”,成员涵盖民警、网格员、医务人员等多个群体。这个守护团不仅为老人提供理发修甲、药品代购等基础服务,还针对孤寡老人的特殊需求,推出“咸鳖代晒”等极具海岛特色的服务项目,让岛上的银龄老人真切感受到“服务送上门,牵挂有人问”的踏实与温暖。
科技的力量,为“暖巢警务”增添了坚实的保障。“多亏了这个会‘说话’的摄像头。”在虾峙沙峧村,留守老人张阿婆指着墙上的智能设备,眼中满是感激。去年一个深夜,张阿婆突感头晕,她颤抖着按下“智慧看家云守护”的一键报警功能。很快,当日值班民警与医生便迅速赶赴现场,成功化险为夷。
这套“智慧看家云守护”系统由虾峙派出所联合虾峙镇政府与移动公司共同推出,以“政府保底、赠送监控”的方式,为全岛159户独居老人免费安装。通过该系统,派出所、村(社)工作者以及老人子女能实时查看视频画面、接收老人报警求助信息等,真正实现“险情秒响应、守护零时差”。
科技守护并未止步于此。虾峙派出所依托“警医联动”机制,与卫生院及6个社区卫生服务中心建立“紧急救助联动”体系。民警和医务人员一起走家串户,为老年群众提供上门体检服务。同时,派出所联合卫生院根据独居老人的病历、用药禁忌等数据,为每位老人建立电子健康档案,实施“一人一策”精准守护。
在服务细节上,虾峙派出所同样用心。走进派出所户籍大厅,老花镜、放大镜、轮椅组成的“银龄三件套”摆在最醒目位置。针对老年人“智能设备不会用、办事流程登记不清”的实际,派出所全面升级“适老化”服务,设置优先专窗,推出容缺受理、“一次办”“延时办”服务,让老龄群体“零跑腿”就能办成事。
同时,虾峙派出所还将反诈防骗宣传融入日常工作。“免费鸡蛋领不得,后面跟着保健品骗局!”……在人来人往的菜场里,民警正与拎着菜篮的阿婆们亲切唠嗑。这种接地气的宣传方式,让辖区涉老诈骗连续三年实现零发案。
潮涌虾峙,警灯与渔火交相辉映。从“智慧云守护”的科技赋能,到“乡音反诈”的人文底色,虾峙派出所“暖巢警务”不仅托起了银龄群体的岁月静好,更为海岛基层治理写下了生动而温暖的注脚,让藏蓝的温情在海岛岁月中不断延续。