志愿微光点亮
节日美好
□记者 徐丽佳
“这里可以免费停车,也有公交车免费接送……”5月4日上午,来自区网络义工协会的志愿者沈彩珠和乐友君在位于半升洞客运中心附近的石油公司停车场开展志愿服务。面对游客的各种问题咨询,两人热情接待、耐心解答。
在两人布置的服务点位上,矿泉水、零食、消毒用具、防暑和感冒药品、口罩等物资一应俱全,沈彩珠甚至还带上了热水壶。“前两天有游客来问有没有热水,既然游客有需求,我们就尽量满足。”沈彩珠朴实的话语中,透露着对游客无微不至的关怀。“五一”期间,大量游客前来普陀,沈彩珠和乐友君的主要任务就是做好引导接待工作,不仅要为游客提供基础物资,还要帮助游客确认上船点,详细告知如何乘坐公共交通等,每一个细节都被她们处理得细致入微。
当天是沈彩珠“五一”假期值班的第四天。每天7时不到,她准时出门前往服务点,一直忙到下午4时30分。细致贴心的服务让游客倍感温暖,连连向她们竖起大拇指,直言“普陀是一座温暖的城市,下次还要来”。
今年61岁的沈彩珠加入志愿者团队已有10年。以前,她开过服装店、批发超市,随着年龄增长,加上开店辛苦,她闭店退休。虽然退休了,但她并没有完全闲下来,而是转身加入志愿服务队伍,一坚持就是10年。
成为志愿者后,沈彩珠反而更忙碌了。“热情越干越高了。”沈彩珠笑着说,“当志愿者服务他人有一种特别的满足感。”不仅自己当志愿者,她的热情还感染了朋友乐友君。很快,两人从一起逛街休闲变成了一起当志愿者,忙碌在岛城的大街小巷。
这个“五一”假期,还有很多像沈彩珠这样的“志愿红”忙碌在岛城各处,为市民、游客提供贴心服务,化身普陀一道美丽的人文风景。